Ankündigung

Einklappen
Keine Ankündigung bisher.

LStBescheinigung wird nicht geöffnet

Einklappen
X
 
  • Filter
  • Zeit
  • Anzeigen
Alles löschen
neue Beiträge

    LStBescheinigung wird nicht geöffnet

    ich kann im Elsterportal die bestätigte LStB abholen - Acrobat ist auch neu - elster sagt mir öffnen mit PIN - alles soweit ok. - PDF wird angeblich auf den PC gespeichert und automatisch geöffnet - aber es tut sich nichts - wer kann helfen? Danke nicole

    #2
    AW: LStBescheinigung wird nicht geöffnet

    Hallo !

    In der Demotour | https://www.elster.de/demotour/NachrichtOffnen.php | wird n a c h der PIN-Eingabe gefragt, w o Sie das PDF Dokument auf Ihrem PC speichern wollen.

    * Erscheint diese Frage bei Ihnen auch ?
    ** wenn ja, wo legen Sie diese Datei ab auf Ihrem PC ?
    *** kann diese PDF Datei dann mit Doppelklick geöffnet werden ?
    Zuletzt geändert von AG1971; 11.02.2010, 11:31.
    Mit freundlichen Grüßen
    - AG1971 -
    Aktuelle ElsterFormularVersion 17.1.18827 | Download > https://www.elster.de/elfo_down.php |

    Kommentar


      #3
      AW: LStBescheinigung wird nicht geöffnet

      Hallo - nach der PIN-Eingabe bekomme ich keinerlei Fragen wo abgespeichert werden soll - nur die Bemerkung erscheint "Dokument wird geöffnet" und dann ....... warten ..... es passiert nichts mehr - ich habe mir die Demotour angeschaut - bis zur Eingabe der Pin läuft alles super - aber dann s.o.
      mfg wiegand
      Zuletzt geändert von wiegandm; 12.02.2010, 11:57.

      Kommentar


        #4
        AW: LStBescheinigung wird nicht geöffnet

        Bitte prüfen Sie einmal, welchen Adobe Reader [Version 9.3 ist aktuell] Sie derzeit auf Ihrem PC installiert haben.

        Weitere ergänzende Fragen:

        Mit welchen Internetbrowser rufen Sie das ElsterOnline-Portal auf [InternetExplorer,Firefox, Opera, etc.] ?
        Welches Betriebssystem nutzen Sie derzeit ?
        Mit freundlichen Grüßen
        - AG1971 -
        Aktuelle ElsterFormularVersion 17.1.18827 | Download > https://www.elster.de/elfo_down.php |

        Kommentar


          #5
          AW: LStBescheinigung wird nicht geöffnet

          Windows XP Prof./InternetExplorer/Adobe ist aktuell/Kaspersky ist ausgeschaltet, damit Java arbeiten kann

          Kommentar


            #6
            AW: LStBescheinigung wird nicht geöffnet

            Könnten Sie eigentlich auch die andere Alternative HTML anwählen:

            Die Postfach-Übersicht bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, Ihre Nachrichten zu öffnen:

            * Als barrierefreie HTML-Datei mit Ihrem Standard-Browser
            * Als Datei im PDF-Format (Druckversion)
            Mit freundlichen Grüßen
            - AG1971 -
            Aktuelle ElsterFormularVersion 17.1.18827 | Download > https://www.elster.de/elfo_down.php |

            Kommentar


              #7
              AW: LStBescheinigung wird nicht geöffnet

              Weitere Frage:

              EOP Benutzerleitfaden:

              http://www.bzst.bund.de/003_menue_links/005_zm/525_elek_abgabe/EOP_Benutzerleitfaden.pdf

              Auf Seite 97 der Anleitung möchte ich auf das Bild der PIN Eingabe kurz eingehen:

              Sieht das PIN Eingabe Fenster so auch bei Ihnen aus ?
              Nutzen Sie derzeit JAVA 6 Update 18 auf Ihrem PC ?

              Ein weiterer Versuch das PDF Dokument zu öffnen wäre evtl. auch, dass der Adobe Reader vorher geöffnet wird, bevor Sie die Nachricht im ElsterOnline-Portal anklicken.
              Mit freundlichen Grüßen
              - AG1971 -
              Aktuelle ElsterFormularVersion 17.1.18827 | Download > https://www.elster.de/elfo_down.php |

              Kommentar

              Lädt...
              X