Bugs, Bugs, Bugs
zunächst einmal entschuldige ich mich vorneweg, dass dieser post etwas verbittert klingen mag, aber ich ärgere mich im moment einfach grün und blau über diese anwendung, und das muss jetzt raus!
zunächst mal werde ich als mac user gezwungen, mir noch einen windoof rechner einzig und allein für die umsatzsteuervoranmeldung zuzulegen, da diese tolle software immer noch nicht für osx erhältlich ist.....
und dann hab ich immer wieder ärger mit dem mist. heute umsatzsteueranmeldung für 2010 gemacht, installer für 2010 heruntergeladen und dann: fehlermeldung, benötigt mindestens msi 3.1. toll, kann man da nicht die spezifikationen dazuschreiben, wass die installation benötigt. und was in aller welt war doch gleich nochmal msi 3.1???? wenn ich in den programmanforderungen windows xp lese, gehe ich zunächst mal leichtgläubig davon aus, dass sich das auch installieren lässt. ich hab ja ein xp, aber nein.... da muss ich dann erst noch rumsuchen welchen servicepack und welchen msi 3... was weiss ich benötige, um das programm zum laufen zu bringen.
eine stunde später nach diversen updates, juhu, ich habs installiert bekommen, möchte ich die funktion datenübernahme aus dem vormonat/ quartal nutzen. nur lässt sich da vom vorjahr nix mehr öffnen. das mistprogramm schmiert ab und will nach hause telefonieren. bin ich jetzt betatester hier, oder was?
ok, dann also die ganzen daten wie steuernummer, adresse etc händisch eintragen, zum glück hab ich ja zeit ohne ende und auch sonst nichts zu tun.
Yipiie, es hat geklappt. 2 stunden später ist meine steuererklärung fertig und oh wunder: bei mir funktioniert das drucken! respekt! damit habe ich jetzt wirklich nicht mehr gerechnet, da das im programm elster 2008/2009 ja auch schon zu abstürzen geführt hat. aber nach etwas mühe und geduld beim fehlersuchen im 3. quartal 2009 druckt das tolle programm ja immerhin über den umweg adobe acrobat. super!
wer macht bei diesem elster programm eigentlich das qualitätsmanagement? wenn ich als selbständiger unternehmer so schlampig und kundenunfreundlich arbeiten würde, wäre ich wohl schon lange hartz 4 empfänger.
so, jetzt ists raus, und mir gehts wieder besser. viel erfolg mit dem elsterprogramm!
wenn ich die wahl hätte, würde ich die voranmeldungen liebend gern wieder mit der post erledigen. das hat mich nicht länger wie 5 minuten in anspruch genommen!
zunächst mal werde ich als mac user gezwungen, mir noch einen windoof rechner einzig und allein für die umsatzsteuervoranmeldung zuzulegen, da diese tolle software immer noch nicht für osx erhältlich ist.....
und dann hab ich immer wieder ärger mit dem mist. heute umsatzsteueranmeldung für 2010 gemacht, installer für 2010 heruntergeladen und dann: fehlermeldung, benötigt mindestens msi 3.1. toll, kann man da nicht die spezifikationen dazuschreiben, wass die installation benötigt. und was in aller welt war doch gleich nochmal msi 3.1???? wenn ich in den programmanforderungen windows xp lese, gehe ich zunächst mal leichtgläubig davon aus, dass sich das auch installieren lässt. ich hab ja ein xp, aber nein.... da muss ich dann erst noch rumsuchen welchen servicepack und welchen msi 3... was weiss ich benötige, um das programm zum laufen zu bringen.
eine stunde später nach diversen updates, juhu, ich habs installiert bekommen, möchte ich die funktion datenübernahme aus dem vormonat/ quartal nutzen. nur lässt sich da vom vorjahr nix mehr öffnen. das mistprogramm schmiert ab und will nach hause telefonieren. bin ich jetzt betatester hier, oder was?
ok, dann also die ganzen daten wie steuernummer, adresse etc händisch eintragen, zum glück hab ich ja zeit ohne ende und auch sonst nichts zu tun.
Yipiie, es hat geklappt. 2 stunden später ist meine steuererklärung fertig und oh wunder: bei mir funktioniert das drucken! respekt! damit habe ich jetzt wirklich nicht mehr gerechnet, da das im programm elster 2008/2009 ja auch schon zu abstürzen geführt hat. aber nach etwas mühe und geduld beim fehlersuchen im 3. quartal 2009 druckt das tolle programm ja immerhin über den umweg adobe acrobat. super!
wer macht bei diesem elster programm eigentlich das qualitätsmanagement? wenn ich als selbständiger unternehmer so schlampig und kundenunfreundlich arbeiten würde, wäre ich wohl schon lange hartz 4 empfänger.
so, jetzt ists raus, und mir gehts wieder besser. viel erfolg mit dem elsterprogramm!
wenn ich die wahl hätte, würde ich die voranmeldungen liebend gern wieder mit der post erledigen. das hat mich nicht länger wie 5 minuten in anspruch genommen!
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