An die Entscheider und Softwerker von dem Portal ElsterOnline und D-Trust!
Wir sind es wirklich leid! Wir, die keine vernünftige Unterstützung für das Einrichten ihrer diversen nebulösen Kombinationen erhalten. Mal ist es Nexus oder Java dann Elster oder D-Trust in Schuld, dass etwas nicht funktioniert. Bei einem Portal mit solch einer Wichtigkeit sollte es selbstverständlich sein, das mit einer hohen Energie Hilfsmittel entwickelt und bereitgestellt werden, die den Anwendern wirklich helfen. Und bitte keine nichtssagende Fehlermeldung wie „…Die Software wurde nicht gefunden. Bitte überprüfen Sie, ob der Treiber für die Signaturkarte richtig installiert wurde. Die Software für die Signaturkarte können Sie unter http://www.d-trust.de herunterladen. „ Welche Software!?
Für die Benutzerführung gibt es von unserer Seite ein Mangelhaft. Es fehlt anscheinend der Mut eine einfache klare Aussage zu treffen z.B. WIN7 64bit können wir nicht. Dann lasst es andere bewerkstelligen die es können! Aber die Anwenderbedürfnisse zu ignorieren ist unfair. Bitte macht doch erst eure Hausaufgaben im Team mit den oben beteiligten Unternehmen. Und stellt bitte schön K O S T E N L O S E Installationspakete per Download bereit. Hoffentlich hat der Forums-Admin die Toleranz diesen Beitrag nicht zu löschen. Danke. Eigentlich wäre diese über Jahre andauernde Traurigkeit ein Fall für die breite Öffentlichkeit. Glauben Sie mir – was wir in den letzten Jahren mit Elster D-Trust und Co. erlebt haben ist der helle Wahnsinn.
Wir fordern, das nur die Signaturkartenanbieter aufgeführt werden, die ein kostenloses Installationspaket anbieten – und das mit klarer Aussage für welche Betriebsumgebung.
Wir fordern, das ElsterOnline diese Installationspakete ebenfalls anbietet und !! Supportet !!
Dieser Beitrag geht per Mail an Elster und D-Trust.
Wir sind es wirklich leid! Wir, die keine vernünftige Unterstützung für das Einrichten ihrer diversen nebulösen Kombinationen erhalten. Mal ist es Nexus oder Java dann Elster oder D-Trust in Schuld, dass etwas nicht funktioniert. Bei einem Portal mit solch einer Wichtigkeit sollte es selbstverständlich sein, das mit einer hohen Energie Hilfsmittel entwickelt und bereitgestellt werden, die den Anwendern wirklich helfen. Und bitte keine nichtssagende Fehlermeldung wie „…Die Software wurde nicht gefunden. Bitte überprüfen Sie, ob der Treiber für die Signaturkarte richtig installiert wurde. Die Software für die Signaturkarte können Sie unter http://www.d-trust.de herunterladen. „ Welche Software!?
Für die Benutzerführung gibt es von unserer Seite ein Mangelhaft. Es fehlt anscheinend der Mut eine einfache klare Aussage zu treffen z.B. WIN7 64bit können wir nicht. Dann lasst es andere bewerkstelligen die es können! Aber die Anwenderbedürfnisse zu ignorieren ist unfair. Bitte macht doch erst eure Hausaufgaben im Team mit den oben beteiligten Unternehmen. Und stellt bitte schön K O S T E N L O S E Installationspakete per Download bereit. Hoffentlich hat der Forums-Admin die Toleranz diesen Beitrag nicht zu löschen. Danke. Eigentlich wäre diese über Jahre andauernde Traurigkeit ein Fall für die breite Öffentlichkeit. Glauben Sie mir – was wir in den letzten Jahren mit Elster D-Trust und Co. erlebt haben ist der helle Wahnsinn.
Wir fordern, das nur die Signaturkartenanbieter aufgeführt werden, die ein kostenloses Installationspaket anbieten – und das mit klarer Aussage für welche Betriebsumgebung.
Wir fordern, das ElsterOnline diese Installationspakete ebenfalls anbietet und !! Supportet !!
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