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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Ich kann Elster nicht installieren



Bördgen
14.03.2013, 16:14
Hallo zusammen, Ich versuche nun schon seit Tagen das Elsterformular zu installieren. Download klappt problemlos. Aber sobald ich mit der Installation beginne kommt der Hinweis Unknown erro while running

Was kann ich machen?

AG1971
14.03.2013, 18:18
Hallo!

Welches Betriebssystem nutzt Du?
Welches Antivirenprogramm?
Welches Firewallprogramm?
Mit welchem Internetbrowser hast Du den Download vorgenommen?
Hast Du ElsterFormular von der offiziellen Seite heruntergeladen?

https://www.elster.de/elfo_down.php

Bördgen
14.03.2013, 20:00
Betriebssystem Windows 7
Antivirensystem BullGuard
Internet-Browser Firefox

stiller
14.03.2013, 20:10
Rechtsklick - ausführen als Administrator.
Könnte das helfen?

Bördgen
15.03.2013, 19:28
Als Administrator versucht, auch fehlgeschlagen

Bei Überprüfung wurde angezeigt, das
Elster-Formular 14..... ist unkompitable

AG1971
16.03.2013, 00:08
Hallo !

Bei mir läuft derzeit ElsterFormular in der Version 14.1.11318 als Software unter

Win 8 64bit
Win 7 SP1 64bit und 32bit
Vista SP2 32bit
Win XP SP3 32bit

ohne Probleme - alle Versionen in deutscher Sprache.

Hast Du bei der Installation von ElsterFormular schon mal Dein Antivirenprogramm ausgeschaltet?

Bei einigen anderen gemeldeten Problemfeldern von anderen Anwendern hat diese Vorgehensweise manchmal gereicht.

PS: Was für eine Überprüfung?