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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Abfrage des Meldestatus von Arbeitnehmern



elsterohnmacht
03.07.2014, 09:32
Seit es Elster gibt versuche ich als Arbeitgeber einen bestimmten Arbeitnehmer anzumelden. Das will einfach nicht gelingen. Mir wird lediglich der Meldestatus dieses AN mit "Gelb" gekennzeichnet, was bedeutet das?
Auf der Liste "Lohnsteuerabzugsmerkmale erscheint dieser AN gar nicht.
Die Anmeldung mit der Steuer ID ist ordnungsgemäß vorgenommen worden.
Über eine hilfreiche Unterstützung bei der Lösung meines Problems freue ich mich, vielen Dank im Voraus!

holzgoe
03.07.2014, 11:27
Hallo elsterohnmacht,

was heißt gelb hinterlegt ? Hast du eine Fehlermeldung erhalten. Wenn die Anmeldung erfolgt ist, müsste dastehen Status:In Anmeldung danch folgt der Status angemeldet, erst dann könntest du die Lohnsteuerabzugsmerkmale abrufen.
Eigentlich müsste ein Fehlercode oder Hinweiscode ausgegeben werden.
Ist die Identifikationsnummer korrekt ? Bist du Hauptarbeitgeber ?
Irgendeinen Fehlertext muss es geben.

Tschüß

Hagen-Gronert
03.07.2014, 12:17
Seit es Elster gibt versuche ich als Arbeitgeber einen bestimmten Arbeitnehmer anzumelden. Das will einfach nicht gelingen. Mir wird lediglich der Meldestatus dieses AN mit "Gelb" gekennzeichnet, was bedeutet das?
Auf der Liste "Lohnsteuerabzugsmerkmale erscheint dieser AN gar nicht.
Die Anmeldung mit der Steuer ID ist ordnungsgemäß vorgenommen worden.
Über eine hilfreiche Unterstützung bei der Lösung meines Problems freue ich mich, vielen Dank im Voraus!

Ich habe für Sie die ELSTAM Hotline angerufen, und nachfolgende Infos erhalten.

Info:

Mit dem Kontaktformular Problem lösen, das Kontaktformular gibt es hier:

https://www.elster.de/elstam_kformular.php

Formular ausfüllen:

Zeile Transferticket-Nummer:
Transferticketnummer der Meldung eintragen

Zeile Transferticket-Nummer des Abholungsversuchs:
Transferticketnummer der Anmeldung erneut eintragen

Tipp:

Zeile Problembeschreibung: Problem mitteilen

Ergänzung:
Laut Auskunft wurde mir erklärt, es könnte ein Fehler im System vorhanden sein. Mit Ihrer Meldung per Kontaktformular wird eine Prüfung und Bearbeitung durchgeführt.