PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Zertifikat weg :-(



HME
01.10.2014, 09:59
Guten Tag,

ich brauche dringend Eure Hilfe :-(

Ich muss Quartalsweise eine Umsatzsteuervoranmeldung (PV Anlage) machen.

Jetzt ist mein Laptop kaputt und das Zertifikat ist weg, was muss ich jetzt machen?

Vielen Dank... LG Markus

neysee
01.10.2014, 10:00
Altes Konto mit der Sicherheitsfrage löschen, neu registrieren und über Backup-Konzepte nachdenken.

HME
01.10.2014, 10:18
Danke Dir...

Sorry die blöde Frage, wie mach ich das alles genau, ich kenn mich da überhaupt nicht aus,
hatte eh immer Probleme...

Gruß und Danke

holzgoe
01.10.2014, 10:31
Hallo HME,

ich hoffe, du hast dir die Sicherheitsfrage und Antwort bei der Registrierung aufgeschrieben bzw. ausgedruckt.
Du gehst in das ElsterOnlinePortal auf der Startseite hast du unter dem öffentlichen Bereich den Link Konto löschen, du gibst den Kurznamen deines Kontos und die verwendete E-Mailadresse ein danach musst du die Sicherheitsfrage und die Antwort darauf eingeben und das Konto wird gelöscht.
Wenn du das Konto mangels Frage und Antwort nicht löschen kannst, passiert auch nichts irgendwann wird es automatisch gelöscht und ohne Zertifikat und PIN kann es niemand nutzen.
Danach gehst du auf Registrierung und füllst das Formular aus, sendest es ab, wartest auf die Mail mit der Authentifizierungs-ID und den Brief mit dem Authentifizierungscode und erstellst dir dann dein neues Zertifikat.
Wie schon neysee empfohlen hat, würde ich sofort eine Sicherungskopie anlegen am besten auf ein externes Speichermedium.

Tschüß

HME
01.10.2014, 10:37
Perfekt - vielen vielen Dank