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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Elstam-Änderungsliste in 2013 nicht abgeholt



Bueroservice.1
11.02.2017, 21:07
Ich habe leider bei einem Mandanten vergessen, die Elstam-Änderungsliste abzuholen und das ist in 2013 passiert. Ich kann nun keine erneuten Änderungslisten versenden, weil der Altbestand nicht bereinigt ist. Was kann ich tun ????

holzgoe
13.02.2017, 06:54
Hallo Bueroservice1,

ist inzwischen das Zertifikat gewechselt worden ?
Welche Fehlermeldung bekommst du denn konkret ?
Meist einen Zahlencode und eine Text dazu -> teile das mal mit.

Tschüß

Bueroservice.1
14.02.2017, 13:54
ja, das Zertifikat wurde in der Zwischenzeit gewechselt. Die Fehlermeldung lautet: Eine Abmeldung ist erst möglich, nachdem die Änderungsliste zur aktuellen Anmeldung abgerufen wurde. Die Meldung bleibt so lange auf der Prüfliste stehen. Kann ich diese Meldungen irgendwie löschen ? Danke vorab

holzgoe
14.02.2017, 14:40
Hallo Bueroservice.1,

du müsstest für den betroffenen Mitarbeiter einen Datenübermittlerwechsel vornehmen.

Dort ist quasi das alte Zertifikat noch hinterlegt, jetzt verwendest du ein neues -> und das Problem sollte mit diesem Schritt lösbar sein.


Zitat: Die Fehlermeldung lautet: Eine Abmeldung ist erst möglich, nachdem die Änderungsliste zur aktuellen Anmeldung abgerufen wurde. Die Meldung bleibt so lange auf der Prüfliste stehen.
Heißt das, du kannst auch für andere AN keine Anmeldungen durchführen oder Änderungen abrufen ?

Tschüß