PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Freischaltcode für Belegabruf nicht per Post erhalten



schach235
07.06.2017, 09:30
Hallo,

ich habe im März einen Freischaltcode für den Belegabruf beantragt. Dieser ist mir bisher nicht zugegangen. Wie gehe ich hier am besten vor? Wo kann ich nachfragen?

VG

holzgoe
07.06.2017, 09:48
Hallo schach235,

wenn du einen Freischaltcode beantragt hast, ist dieser ja für eine andere Person nicht für dich, da bekommt die Person, den Brief mit dem Code und dort steht dann sinngemäß drin -> Herr/Frau hat beantragt ihre Daten abzurufen usw. wenn Sie damit einverstanden sind leiten Sie den Brief an Herrn/Frau weiter, wenn nicht dann kommt er in den Papierkorb.

Oder meinst du denn Abrufcode für deine Teilnahme am Belegabruf ?

Tschüß

schach235
08.06.2017, 09:44
nein es geht schon um den Freischaltcode. Und die andere Person ist meine Frau. Aber die hat auch keine Post bekommen mit einem Code den sie an mich weiterleiten kann.

XaverWdg
08.06.2017, 09:48
Nochmals beantragen
Brief kommt in der Regel innerhalb einer Woche

Charlie24
08.06.2017, 09:58
Und die andere Person ist meine Frau. Aber die hat auch keine Post bekommen mit einem Code den sie an mich weiterleiten kann.

Sollte deine Frau ein eigenes Konto im ElsterOnline-Portal haben, erhält sie keine Post.
Die Freischaltung für den Belegabruf müsste sie in diesem Fall in ihrem Konto veranlassen.

holzgoe
08.06.2017, 10:00
nein es geht schon um den Freischaltcode. Und die andere Person ist meine Frau. Aber die hat auch keine Post bekommen mit einem Code den sie an mich weiterleiten kann.

Hallo schach235,

es sei denn Sie hat eine eigene Registrierung im Elster Online Portal, dann kommt die Meldung nämlich dort an.

Tschüß

Max15
08.06.2017, 10:30
Hey, wir hatten das gleiche Problem. Meine Frau war registiert und die Meldung kam dort an, nicht per Post ! :)
Liebe Grüße

XaverWdg
08.06.2017, 11:09
Das ist alles ziemlich ausführlich beschrieben.
Wenn derjenige/diejenige mit eigenem Konto registriert ist,
geht die ganze Angelegenheit innerhalb von Minuten.