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siggi72
04.10.2017, 16:51
Hallo, mein PC ist abgestürzt und alle Daten verloren. Jetzt kann ich mich nicht registrieren, weil ich angeblich zu oft registriert bin. Was kann ich tun?
Vielen Dank.
Siggi72

L. E. Fant
04.10.2017, 17:32
Du kannst Deine Benutzerkonten bzw. Dein Benutzerkonto auf Mein Elster löschen. Danach funktioniert die Registrierung.

Basteltyp
04.10.2017, 18:15
mein PC ist abgestürzt und alle Daten verloren.

Hallo,
wenn er sich nur nicht mehr anfahren lässt und die Hardware nicht defekt ist,
kann man die Festplatte ausbauen und mittels eines USB-SATA oder USB-IDE Adapters an einem anderen PC
durchsehen und relevante Daten auf einen Stick kopieren.

siggi72
05.10.2017, 19:04
Hallo und danke für die Tipps, die aber nicht helfen. Das Konto konnte ich löschen, mich aber neu registrieren geht nicht. Immer: die Anzahl der Registrierungen ist übrschritten (ich weiß nicht warum). Elster support hilft nicht und verweist auf elster NRW. Hierzu finde ich jedoch keine Mail-Adresse. Gibt es da noch Hilfe oder muss ich mir eine Kaufsoftware beschaffen wie WISO?
Vielen Dank.

Basteltyp
05.10.2017, 19:22
danke für die Tipps, die aber nicht helfen.

sind denn alle Tipps ausgeschöpft worden?
Wenn der PC wieder läuft, kann noch nach *.pfx (Zertifikatsdatei) gesucht werden.
Vorausgesetzt, die Festplatte wurde nicht formatiert und neu installiert.


Elster support hilft nicht und verweist auf elster NRW. Hierzu finde ich jedoch keine Mail-Adresse.

der Kontakt ist Bundesländer spezifisch angesetzt und ist hier erreichbar:
https://www.elster.de/eportal/infoseite/kontakt

Charlie24
05.10.2017, 21:02
Gibt es da noch Hilfe oder muss ich mir eine Kaufsoftware beschaffen wie WISO?

Das hilft dir bezüglich der Registrierung auch nicht weiter!

Du musst auch eine begonnene und nicht zum Abschluss gebrachte Registrierung löschen.

Hier kann man sich auch Informationen über alle unter einer E-Mail-Adresse registrierten Benutzerkonten zusenden lassen:

https://www.elster.de/eportal/all/dienst/ElsterOnlinePrepareKontoSperren.tax