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Login unmöglich / kein kompatibles Java-Plugin / Authenticator

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    AW: Login unmöglich / kein kompatibles Java-Plugin / Authenticator

    Hallo,

    >>>Erhielt von elsterportal eine Mail vom am 08.03.2017 wg. Ablauf meines Zertifikates
    >>>mit der Aufforderung, dieses dringend noch vor dem 06.06.2017 zu verlängern.
    man bekommt 90, 60, 30, Tage vor Ablauf eine Nachricht zur Verlängerung,
    um die 3 Jahre Gültigkeit auszunutzen, besteht noch keine Dringlichkeit.

    >>>Der Login bei elsteronline ist aber nicht mehr möglich, weil
    >>>eine ungültige PIN eingegeben worden sei (was nicht den Tatsachen entspricht!)
    existiert evtl. noch eine Zertifikatsdatei und passt deshalb nicht die PIN zur erwischten Datei?

    >>>alternativ sei aber ein Zugang mit Java möglich
    bei einer Zertifikatsdatei ist solch ein Zugang nicht notwendig
    und würde auch das Problem einer falschen PIN nicht lösen.

    >>>dass bei meinem System Win7 ultimate 64 bit mit aktuellen updates
    >>>der Browser Chrome funktionieren würde,
    >>>meine aktuellen Firefox- und Opera- Versionen funktionierten hier leider nicht mehr
    wie aktuell (Versionsnummer) ist der Firefox?
    Ein 32Bit FF 52.0.2 sollte ohne Probleme unter Win7 ultimate 64 bit funktionieren.

    >>>Empfohlen wird ab sofort der neue Elster-Authenticator. aha! Warum denn nicht gleich so?
    >>>Login immer noch nicht möglich!
    warum denn auch, siehe Scenario Oben.
    Bitte einmal nach .pfx auf der Festplatte suchen. Vielleicht gibt es doch einen Blindgänger.

    Einen Kommentar schreiben:


  • Login unmöglich / kein kompatibles Java-Plugin / Authenticator

    Moin,

    bin als steuerpflichtiger Fotovoltaikbesitzer vom Finanzamt gezwungen, meine ESt online zu erklären.
    Habe seitdem nur Schwierigkeiten mit unzulänglichen Voraussetzungen bei Elster Online.
    beginnend vom ersten Registrieren über die erste Steuererklärung bis hin zum aktuellen Problem:

    Erhielt von elsterportal eine Mail vom am 08.03.2017 wg. Ablauf meines Zertifikates
    mit der Aufforderung, dieses dringend noch vor dem 06.06.2017 zu verlängern.

    Der Login bei elsteronline ist aber nicht mehr möglich,
    weil
    eine ungültige PIN eingegeben worden sei (was nicht den Tatsachen entspricht!)
    alternativ sei aber ein Zugang mit Java möglich

    mein PC kein kompatibles Java-Update installiert habe, (was ebenfalls nicht stimmt!)
    das müsse von der Java-site heruntergeladen werden

    Als das neu heruntergeladen und installiert (Vs.8 Upd.131) war,

    wieder kein Login möglich.

    keine gültige PIN eingegeben
    ein Zugang mit Java sei aber möglich (na klar, das hatte ich ja schon mal)

    kein kompatibles Java-Plugin sei installiert, ich könne es aber auf der Java-site
    ja für wie dumm werde ich denn hier gehalten?

    Nachforschungen an anderer Stelle auf elsteronline, Seite Anforderungen, ergaben,
    dass bei meinem System Win7 ultimate 64 bit mit aktuellen updates
    der Browser Chrome funktionieren würde,
    meine aktuellen Firefox- und Opera- Versionen funktionierten hier leider nicht mehr
    vielleicht könnten die website-Admins
    ihre elsteronline ja auch mal auf die technische Höhe der Zeit und der aktuellen Browser bringen

    Also chrome-Browser installiert, um endlich zum Ziel zu gelangen.

    Login wieder nicht möglich!

    weil falsche PIN eingegeben, kannte ich ja schon, genauso gelogen wie bislang vorher!
    ein Zugang mit Java sei aber möglich; ach ja? Wirklich? - na dann.

    nee, leider doch nicht!
    weil Chrome vs.42 oder neuer nun doch, seit 10 Minuten?, elsteronline-Zugang nicht
    mehr unterstützt, ja, wer hätte das gedacht.

    und nu?
    Empfohlen wird ab sofort der neue Elster-Authenticator. aha! Warum denn nicht gleich so?
    Leider gibt´s bei elsteronline aber keine Suchfunktion und so muss erst über Google
    danach gesucht werden, wo denn dieser Download sich wohl auf der elsteronline versteckt hat.

    Nachdem der Authenticator heruntergeladen und installiert ist,
    natürlich erst Lizenzvereinbarung lesen und zustimmen, Vs.38.0.0 v. 06.04.2017,

    Login immer noch nicht möglich!
    ja geht´s denn hier online vielleicht noch mal erfolgreich weiter?

    weil:
    ja, ätsch, den nur die Leutchen nutzen können, die Elster Spezial oder Plus haben,
    was als kostenpflichtige Sache dargestellt wird.
    das möchte ich aber auf gar keinen Fall!

    Als letzten Ausweg hab ich dann auf elsteronline noch die Hotline-Nummer gefunden,
    die mir bestimmt weiterhelfen würde!

    Tel. 0800 52 35 055, aber, na klar:
    zur Zeit sind alle Plätze belegt.

    und Elias online könne auch weiterhelfen -
    nee, danke, den hatte ich mir auch schon angesehen - der war aber nix...

    Wenns nicht so traurig wär,
    könnt ich sogar drüber lachen.

    aber die Steuererklärung muss ja zum Finanzamt,
    die kennen da keinen Spaß.

    So - ich bin am Ende! Geschlagene drei Stunden am PC herumgebastelt,
    nur weil die Admins hier den Zugang nicht komfortabel für jedermann einrichten können.

    Nu komms du.

    Was kann ich tun, um mich einzuloggen, mein Zertifikat zu verlängern,
    und vielleicht auch wie verlangt meine online-Steuererklärung abzugeben?

    LG Jens11

    P.S.
    Das war noch nicht alles:
    Den Text hier musste ich auch nochmal überarbeiten, weil ich wohl unerlaubte Zeilenumbrüche oder Zeichen verwendet habe...
    Na klar...
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