Guten Morgen,

zum bereits 3. Mal und mit dem inzwischen 3. Finanzamt mache ich die Erfahrung, dass eine nachweislich per ELSTER übermittelte Steuererklärung dort verloren geht und ich - vergeblich - auf die Steuererstattung warte. Nachfragen werden unfreundlich begegnet ("Sie halten mich von der Arbeit ab wenn Sie ständig anrufen!" oder aber mit freundlichem Nachdruck kommt dann die Erkenntnis, es wäre keine Steuererklärung da. Ist mir ein absolutes Rätsel.

Alle Erklärungen wurden mit einer Signaturdatei qualifiziert und übertragen. Laut Finanzamt reicht dies aus, ein zusätzlicher Ausdruck mit Unterschrift ist also nicht erforderlich.

Ich frage mich, wie zum henker nochmal kann sowas in einer Behörde wie dem FINANZAMT passieren?!?