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  • holzgoe
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Zitat von Belkin1986 Beitrag anzeigen
    So, es hat endlich geklappt. Laut Personal Abteilung meiner Firma, haben Sie es gelöst, mit einer Abmeldung und Anmeldung, danach konnten Sie die Daten abrufen. Klingt das plausibel?

    .......
    Hallo Belkin1986,

    Programmierfehler sollten eigentlich immer Auswirkungen auf alle angemeldeten AN haben.
    Plausibel wäre auch, wenn du mit einem anderen Zertifikat angemeldet wurdest oder der Datenübermittler wurde gewechselt und man hat damals vergessen, bei dir einen Datenübermittlerwechsel im Programm anzustoßen.
    Eine Abmeldung und Neuanmeldung erzielt den gleichen Effekt, das neue Zertifikat wurde dann auch bei dir hinterlegt. Ein nicht seltener Fehler bei solchen Arbeitgeberproblemen.
    Auch wenn ELSTAM mittlerweile seit 2013 läuft, gibt es immer wieder Fehler in der Verfahrensweise durch den jeweiligen Arbeitgeber.

    Tschüß
    Zuletzt geändert von holzgoe; 12.04.2018, 08:09. Grund: Ergänzung

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  • Charlie24
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    ... mit einer Abmeldung und Anmeldung, danach konnten Sie die Daten abrufen. Klingt das plausibel?
    Das ist durchaus plausibel. Manche Lohnabrechnungsprogramme blockieren aus welchen Gründen auch immer, plötzlich Abrufe, ohne dass man manuell eingreifen kann.

    Dass kann mit Programmierfehlern in den jährlichen Updates zusammenhängen, die üblicherweise mit den neuen Elstermodulen im Januar ausgeliefert werden.

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  • Belkin1986
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    So, es hat endlich geklappt. Laut Personal Abteilung meiner Firma, haben Sie es gelöst, mit einer Abmeldung und Anmeldung, danach konnten Sie die Daten abrufen. Klingt das plausibel?

    Danke für eure Antworten.

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  • Belkin1986
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Zitat von holzgoe Beitrag anzeigen
    Hallo Belkin1986,

    was ist denn bei dir anders ? Bist du erst in die Firma gekommen, hattest du deinen Wohnsitz mal im Ausland ? Das führt nämlich zur Stilllegung der Id.-Nr.
    Aber wie gesagt, da muss es Fehlermeldungen geben !

    Tschüß
    Bin seit 2009 in der Firma, habe nicht im Ausland gewohnt. Wie gesagt, der AG behauptet das es keine Fehlermeldung gibt. AG lässt es weiterhin beim Software Hersteller prüfen, so meine Info heute.

    Ich halte euch auf dem laufenden.

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  • holzgoe
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Hallo,
    als an den Daten in der ELSTAM Datenbank kann es eigentlich nicht liegen nicht liegen, denn das hat ja das Finanzamt schon mehrfach bestätigt das dort alles korrekt ist.
    Wenn das Finanzamt schon mehrfach versucht hat, nochmal eine Änderung zu erzeugen -> indem man einen Steuerklassenwechsel eingibt und aber dieselben Daten lässt und neu abspeichert, liest das die Datenbank als Änderung und macht eine Änderungsmitteilung.

    Aber die AG sind schnell dabei zu sagen es liegt nicht an uns und genauso die Softwarehersteller.

    Tschüß

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  • Charlie24
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Meines Erachtens wäre der AG gut beraten, einmal mit ElsterFormular zu testen, ob die Änderungen der ELStAM dort abrufbar sind. Wenn ja, dann liegt es jedenfalls nicht an den Daten in der ELStAM-Datenbank,

    sondern am Lohnabrechnungsprogramm. Ob dann dort ein Fehler in der Datenversorgung oder ein Programmfehler vorliegt, muss dann weiter analysiert werden.

    Jetzt scheint es so zu sein, dass der Anbieter die Auffassung vertritt, der Fehler liege bei ELStAM, nachdem es ja bei anderen AN keine Probleme gibt.

    Kann die ELStAM auch mit ElsterFormular nicht abgerufen werden, weiß man wenigstens, dass etwas mit den Daten nicht passt.

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  • holzgoe
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Zitat von Belkin1986 Beitrag anzeigen
    Im Lohnprogramm meines AG bin ich der einzige der nicht abgerufen werden kann. Was schon sehr verwunderlich ist..... .
    Hallo Belkin1986,

    was ist denn bei dir anders ? Bist du erst in die Firma gekommen, hattest du deinen Wohnsitz mal im Ausland ? Das führt nämlich zur Stilllegung der Id.-Nr.
    Aber wie gesagt, da muss es Fehlermeldungen geben !

    Tschüß

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  • Beamtenschweiß
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Ups, hab ich glatt überlesen.

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  • holzgoe
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Hallo Beamtenschweiß,

    er schreibt doch im ersten Beitrag, dass er in 2017 geheiratet hat und bei beiden die Steuerklasse IV hinterlegt ist lt. Auskunft Finanzamt, dann hätte doch die Änderungsmeldung im Folgemonat der Heirat schon in 2017 kommen müssen, also scheint doch das Problem schon lange zu schlummern.

    Tschüß

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  • Beamtenschweiß
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Habe ich da im geschilderten Problem etwas überlesen oder hast du zusätzliche Infos? Wieso Problem seit 2017, wenn der erste Beitrag von März 2018 ist.

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  • holzgoe
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Hallo Beamtenschweiß,

    daran dürfte es nicht liegen, die Anmeldung funktioniert seit 2017 nicht.

    Tschüß

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  • Beamtenschweiß
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Ggf. ist dein AG auch von dem folgenden Problem betroffen:

    Es ist bekannt geworden, dass in der Zeit vom 27.02. - 09.03.2018 ein technisches Problem in der Produktionsumgebung von ELStAM dazu geführt hat , dass vereinzelt Listen nicht für die Datenübermittler zur Verfügung gestellt worden sind. Davon betroffen waren vereinzelte

    - Monatslisten
    - An-/Ab-/Ummeldebestätigungslisten

    Eine nachträgliche, automatisierte Bereitstellung dieser Listen ist ausschließlich für die Monatslisten möglich!

    In allen anderen Fällen sind die fehlenden Listen explizit unter Benennung der zu Grunde liegenden Transferticketnummer durch die Datenübermittler/Arbeitgeber über den ELStAM-Support unter https://www.elster.de/elsterweb/elstam-kontakt
    anzufordern.

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  • Belkin1986
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Zitat von holzgoe Beitrag anzeigen
    Hallo Belkin1986,

    ruf doch mal in deinem zuständigen Finanzamt an und verlange den Elster- (ELSTAM)Ansprechpartner, der kann schauen über deine Id.-Nr. was genau in der Datenbank für Daten bei dir abgespeichert sind, ob der melderechtliche Familienstand identisch mit dem steuerrechtlichen Familienstand ist.
    Und er sieht, ob Daten bereitgestellt wurden und der AG diese abgerufen hat oder nicht.


    Tschüß
    Dies hatte ich bereits getan, er sagte, das die Daten stimmen. Er hat auch ein zweites mal die Daten bereitgestellt. Im Prinzip sieht das so aus, das die Firma nicht abruft, also er sieht keine Anfragen etc. Im Lohnprogramm meines AG bin ich der einzige der nicht abgerufen werden kann. Was schon sehr verwunderlich ist. Aber der AG ist da dran und versucht sich bei der Hotline, wenn diese den mal erreichbar wäre, alles zu klären bzw. nachzuforschen. Da auch weiter keine Fehlermeldung zu sehen ist. Software Hersteller wurde bereits mehrfach kontaktiert und es wurde nix festgestellt.

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  • holzgoe
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Hallo Belkin1986,

    ruf doch mal in deinem zuständigen Finanzamt an und verlange den Elster- (ELSTAM)Ansprechpartner, der kann schauen über deine Id.-Nr. was genau in der Datenbank für Daten bei dir abgespeichert sind, ob der melderechtliche Familienstand identisch mit dem steuerrechtlichen Familienstand ist.
    Und er sieht, ob Daten bereitgestellt wurden und der AG diese abgerufen hat oder nicht.


    Tschüß

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  • Charlie24
    antwortet
    AW: Keine ELStAM Meldung

    Ich habe nochmals in der Firma nachgefragt, die bekommen keine Fehler Meldung oder sonstiges beim Datenabruf.
    Das mag jetzt glauben, wer will!

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