Elster Update 18.0 beendet sich immer

[holzgoe]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo babsss,

das war ja dein Hauptproblem -> das ist gelöst du kannst deine Steuererklärung 2016 machen.
Wenn es anders aussah wie beim Update, war es vielleicht der hier mehrfach vorgeschlagene Komplett-Download !?

Tschüß

[babsss]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo,


also die Hotline schrieb mir, ich solle nochmals ein Update machen, dann würde das funtionieren.
Gestern habe ich dann noch 2 x im Laufe des Tages ein Update gemacht, brachte aber nichts.

Heute habe ich mal wieder lange recherchiert und dann über ELSTER nochmals ein Update gestartet, wobei die Maske
hier anders aussah als biesher. Es standen hier keine Häkchen sonder alles war gräulich und dicker aufgeführt.
Wie ich dahingekommen bin, weiss ich nicht mehr, aber es funktioniert jetzt.

[Charlie24]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Wenn man die Vollversion drüber installiert, sollte man den bisherigen Programmordner auswählen und ElsterFormular die Deinstallation der alten Version überlassen.

Sonst riskiert man immer, dass Reste der Altinstallation irgendwo stehen bleiben, wie z. B. die Pica.ini, die ja beim Benutzer unter Appdata\Roaming\elsterformular\pica\ini\ abgelegt wird und nicht im Programmverzeichnis

[GK2016]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo Figul !

Danke für deine Antwort
Von einem Alternativen- Elster- Download habe ich noch nicht gehört.

Bisher habe ich alles versucht
- Gesamtdownload direkt von der Elster Homepage mit Löschung des alten Programms als Benutzer, als Administrator , aber nichts funktioniert

Hallo,

schon mal, wie hier des öfteren vorgeschlagen, Alternative -ElsterFormular download- probiert?

Gruß FIGUL

[FIGUL]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo,

schon mal, wie hier des öfteren vorgeschlagen, Alternative -ElsterFormular download- probiert?

Gruß FIGUL

[GK2016]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Ich habe das selbe Problem. Die Installation und Integritätsprüfung ohne Problem . Das Hauptfenster öffnet sich , aber nach der Wahl eines Formulares beendet sich Elster ohne eine Fehlermeldung.

Eine Lösung habe ich von Elster noch nicht erhalten.

Hat jemand eine Idee ?

[Pingu]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Das hatte ich nur zur Sicherheit geschrieben! Es gibt nichts was es nicht gibt zwischen Stuhllehne und Bildschirm.

[Charlie24]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

... sondern nur mal dort ablegen

Dafür gibt es aber bessere Orte als den Papierkorb. Wobei es für mich sowieso nicht nachvollziehbar ist, warum jemand *.elfo-Dateien im Programmordner speichern sollte.

[holzgoe]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo Charlie24,

natürlich nicht löschen im Papierkorb, sondern nur mal dort ablegen -> so sehe ich das.

Tschüß

[Charlie24]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Den Ordner in den Papierkorb verschieben (Adminrechte erforderlich), falls doch eine Eingabedatei (*.elfo) darin ist.

Das verstehe ich jetzt nicht? Die meisten Nutzer möchten ihre alten Steuererklärungen behalten und nicht löschen.

[Pingu]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Bitte mal folgendes versuchen, nachdem die Support-Datei an die Hotline ging:
ElsterFormular deinstallieren und unter C:\Programme (x86)\ nachschauen ob es den Ordner "ElsterFormular" noch gibt.
Falls ja, wäre interessant, welche Dateien oder Ordner dort noch vorhanden sind.
Den Ordner in den Papierkorb verschieben (Adminrechte erforderlich), falls doch eine Eingabedatei (*.elfo) darin ist.
Den Rechner neu starten und ElsterFormular neu installieren.

[daddi72]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Bitte die Supportdatei über Start/Programme/ElsterFormular/Infodatei-Support erzeugen und mit der Problembeschreibung an hotline@elster.de senden. So kann die Ursache dafür herausgefunden und beseitigt werden. Danke

Mache ich!

Vielen Dank!!

[Pingu]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Bitte die Supportdatei über Start/Programme/ElsterFormular/Infodatei-Support erzeugen und mit der Problembeschreibung an hotline@elster.de senden. So kann die Ursache dafür herausgefunden und beseitigt werden. Danke

[daddi72]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo,

ich habe soeben ElsterFormular installiert (Download) BS Windows 10
Datei -neu- kein Problem
Datei 2015 öffnen - kein Problem
Datenübernahme 2015-2016 - kein Problem
funktioniert alles ohne Probleme.
Welche Version von Windows 10 hast du? Alle Updates für Windows 10 durchgeführt?
Bei den kostenlosen Versionen der ANFANGSZEIT gab es Probleme

Gruß FIGUL

Hallo Figul,

ich habe Windows 10 Version 1607, alle Updates wurden ausgeführt...

Gruß daddi72

[FIGUL]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo,

Zitat: Danke, aber wo finde ich dann wenn ich eingeloggt bin, die DOWNLOAD formulare ?

Da findest du keinen Download. Du füllst die Erklärung Online im ElsterOnlinePortal aus. (Browser basiert)
Deine W10 Version ist aktuell hier findest du den aktuellen Update-Verlauf für Windows 10

https://support.microsoft.com/de-de/...update-history

Gruß FIGUL