Elster 2012: Berechnung der Steuer anzeigen

[2277tax]

Hallo Zusammen,

beim Versuch mir die Steuerberechnung mit dem "Klicken auf das Taschenrechnersymbol" anzeigen zu lassen erhalte ich keine Ergebnisse.

Woran kann das liegen? Soweit gibt es keine Fehlermeldungen.
Vielen Dank.

[Elefant]

PDF-Dateien müssen im Betriebssystem dem Adobe Reader zugewiesen sein.

[2277tax]

Hallo Elefant,

ok, Danke. Weißt Du wie man das macht?

Vielen Dank.

[Elefant]

Guck mal hier ob das weiter hilft:

https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?35574-Fehlermeldung-beim-Ausdruck-dere-komprimierten-Steueerkl%E4rung-und-auch-der-E%DCR&highlight=reader

[2277tax]

ok, funktioniert.
Danke.

[Lottileo]

Ich hoffe, es ist gestattet hier eine Anschlussfrage zu stellen, weil ich ein scheinbar ähnliches Problem nicht auf diesem Wege beheben konnte.

Bei mir läuft die Steuerberechnung nämlich (jedenfall läuft der entsprechende Balken), aber das pdf wird danach nicht angezeigt.

Mein Betriebssystem ist Windows 7,
Adobe Reader XI ist installiert und mit der Endung .pdf verknüpft,
andere pdf-Dokumente, z.B. die Druckvorschau der Steuererklärung kann ich problemlos anzeigen lassen.

Gibt es noch eine andere Erklärung bzw. Ursache dafür, dass die Steuerberechnung "hakt"?

Edit: Habe gerade gesehen, dass die Frage im falschen Unterforum steht. GGf. bitte verschieben, Danke!

[AG1971]

@Lottileo

Hallo!

Kannst Du uns bitte noch sagen, ob Du die aktuelle ElsterFormular Version 14.3 im Einsatz hast?

http://elstererfahrungen.blogspot.de/2013/05/elsterformular-version-14311574.html

Wie stelle ich das fest?

http://elstererfahrungen.blogspot.de/2013/01/elsterformular-welche-version-habe-ich.html

[Lottileo]

Hallo,
Die Programmversion ist 14.3.11574

[AG1971]

Hallo!

Könntest Du bitte noch folgenden Versuch durchführen:

- ElsterFormular schließen
- Das Desktop-Symbol von ElsterFormular mit der rechten Maustaste anklicken
- Im angezeigten Menü dann bitte | Als Administrator ausführen | anklicken

- Jetzt Deine gespeicherte Steuererklärung aufrufen und erneut eine Steuerberechnung durchführen lassen

[Lottileo]

Hallo AG1971,

das war's leider nicht. Gleiches Ergebnis, Plausibilitätsprüfung und Berechnung laufen offenbar, aber dann passiert nichts mehr...

Hast Du vielleicht noch eine andere Idee?