Februar 2014
Usability-Studie zu Online-Steuerprogrammen

Steuererklärung ist ein Thema, das fast jeden betrifft und mit dem trotzdem kaum jemand ein positives Gefühl verbindet. Viele Bürger verzichten aufgrund der gefühlten Komplexität auf die Abgabe ihrer Einkommenssteuererklärung, obwohl sie eigentlich eine Rückzahlung erhalten würden. Doch kann das Erstellen einer Steuererklärung auch einfach und schnell gehen? Die Experten von usability.de wollten es genauer wissen und verglichen in einer wissenschaftlichen Usability-Studie vier Online-Steuerprogramme hinsichtlich ihrer Benutzerfreundlichkeit.

Die Ergebnisse des vergleichenden Usability-Tests und welches Programm das benutzerfreundlichste ist, erfahren Sie in unserer neuen Studie.

http://www.usability.de/usability-user-experience/publikationen/steuerprogramme-usability-test.html

- - - - -

Meinungen:

ELSTER: Gravierende Mängel bei der Steuererklärung,
http://www.chip.de/news/ELSTER-Gravierende-Maengel-bei-der-Steuererklaerung_67711891.html