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Thema: Abrufcode kommt nicht

  1. #1
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    Standard Abrufcode kommt nicht

    Vor zwei Wochen habe ich den Abrufcode für den Belegabruf zur vorausgefüllten Steuererklärung beantragt und direkt per e-Mail eine Versandbestätigung erhalten. Seitdem warte ich nun. In der Versandbestätigung wird eine Ticketnummer genannt (2000078622513500514), allerdings finde ich auf der Homepage von ElsterOnline keine Möglichkeit, den Sendeverlauf zu kontrollieren.

    Kann mir jemand sagen, wie ich herausbekommen kann, was mit dem Abrufcode los ist?

    Danke im Voraus!

  2. #2
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Abrufcode kommt nicht

    Hallo Wolfgang Edel,

    der Abrufcode kommt an die Adresse die beim zuständigen Finanzamt unter deiner verwendeten Identifikationsnummer gespeichert ist.
    Wenn das nicht stimmt, gibt es einen Rückläufer und das Schreiben geht vom zentralen Rechenzentrum des Bundeslandes ans zuständige Finanzamt zwecks neuer Adresse und Zustellung, da könne schjon mal zwei Wochen ins Land gehen.
    Normalerweise sollte es aber innerhalb einer Woche abgewickelt sein.

    Tschüß

  3. #3
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    Standard AW: Abrufcode kommt nicht

    Danke für die Antwort, aber meine hinterlegte Adresse ist korrekt. Erst vor einem Monat wurde mir an die selbe Adresse die Zugangs-PIN für Elster-Online zugestellt.

    Gibt es denn keine Möglichkeit mit der Ticket-Nummer herauszufinden, was mit meinem Antrag passiert ist?

  4. #4
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Abrufcode kommt nicht

    Hallo Wolfgang Edel,
    ruf mal in deinem zuständigen Finanzamt den Ansprechpartner für ELSTER oder Elsterbeauftragten an, ob sich Nachforschungen anhand des Transfertickets lohnen.
    Ansonsten beantrage einen neuen Abrufcode und wir hoffen, dass es klappt.

    Tschüß

  5. #5
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    Standard AW: Abrufcode kommt nicht

    OK, heute kam endlich der Brief, nach zwei Wochen.

    Danke für die Antworten, holzgoe.

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