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Thema: Anmeldung / Login geht nicht

  1. #1
    Neuer Benutzer
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    Böse Anmeldung / Login geht nicht

    Hallo,

    ich habe eine Mail bekommen in der stand: "Sie können sich bis zum 07.11.2015 um XX:40 Uhr beim ElsterOnline-Portal in Ihr persönliches Benutzerkonto mit Kurznamen ... einloggen."

    Beim Einloggen wird mir aber keine Kurznamenabfrage angeboten.
    Es wird nur nach der Authentifizierungsdatei gefragt, und nach meinem Passwort.
    Das gebe ich auch beides korrekt ein. Dann kommt eine Fehlermeldung ...
    (wo kann ich das Screenshot posten?...)
    sinngemäß: Die pin sei falsch.
    Die Pin ist aber nicht falsch! Ich habe mich immer damit eingeloggt, bzw. mein Steuerprogramm hat sich damit eingeloggt.

    Dann steht da was von alternativem Login mit Java. Prima, hab ich versucht.
    Java habe ich auf die neuste Version upgedatet, aber dann kam trotzdem wieder eine Errormeldung ...
    (ehem ... wo kann ich das Screenshot posten?...)

    Text->
    "Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert
    Ihr System erfüllt nicht die grundlegenden Voraussetzungen zur Nutzung des ElsterOnline-Portals. Voraussetzung für die Nutzung von ElsterOnline ist eine aktuelle Version des Java Runtime Environment (JRE). Zum Download der neuesten Version rufen Sie bitte die Java-Homepage (http://www.java.com/de/) auf. Diese Seiten enthalten detaillierte Anweisungen zum Download und zur Installation der Java-Software JRE."
    und
    "Warnhinweis Windows XP
    Die Funktionalität von ElsterOnline unter Betriebssystem Windows XP wird nicht garantiert, eine Nutzung kann jedoch möglich sein. Falls ein Problem auftritt, kann Sie die Hotline nicht bei der Behebung unterstützen."

    Eine Supportnummer, oder einen Hinweis, wie mir ein vermeintliches aktuelles Passwort mitgeteilt wird, habe ich nirgends finden können.
    Einen neuen PC, nur um Elsters widersprüchlichen Warnmeldungen hinterher zu laufen, möchte ich mir nicht kaufen, und kann ich mir auch nicht leisten.

    Also ehrlich, so einen Hokuspokus wie bei Elster, habe ich noch bei keiner Anmeldung erlebt. Nicht bei Ebay, nicht bei Paypal, nicht bei meinen Onlinebanken, nicht bei meinen Einkausportalen.
    Es nervt.

    Ich möchte mein Zertifikat verlängern.
    Wie geht's nun weiter?

    MfG

  2. #2
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Anmeldung / Login geht nicht

    Hallo,

    mit welchem Betriebssystem und Browser versuchen Sie den Login?
    Hier sind die Anforderungen gelistet:
    https://www.elsteronline.de/eportal/Anforderungen.tax

    bei einer Zertifikatsdatei (pfx) ist kein Java notwendig.

    Win XP könnte mit Firefox noch funktionieren, weil der zu XP passende IE nicht mehr unterstützt wird.
    Gruß, Basteltyp

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  3. #3
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    Pfeil AW: Anmeldung / Login geht nicht

    Ja danke, mit Firefox geht es.
    LG

  4. #4
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    Standard AW: Anmeldung / Login geht nicht

    Zitat Zitat von Elstergenervter Beitrag anzeigen
    Also ehrlich, so einen Hokuspokus wie bei Elster, habe ich noch bei keiner Anmeldung erlebt. Nicht bei Ebay, nicht bei Paypal, nicht bei meinen Onlinebanken, nicht bei meinen Einkausportalen.
    Also, den Login bei Banken kannst Du mal schon gar nicht mit den anderen Beispielen vergleichen. Ich nutze das Online-Banking bei vier verschiedenen Banken. Bei jeder funktioniert es anders. Man kann auch nicht einfach mal ein neues Passwort anfordern, wenn man ein paar mal in festem Glauben das falsche eingegeben hat. Wenn man die Hotline anruft dann stellt man fest dass die Leute dort am Telefon keinen blassen Schimmer haben.

    Und viel anders ist es bei Elster nicht: die Anforderungen sind höher als bei Facebook und Ebay. Wenn man die Pin vergessen hat dann braucht man ein neues Zertifikat. Und wenn man erstmal mehrere Zertifikate auf der Festplatte liegen hat, dann ist das Chaos oft vorprogrammiert.

  5. #5
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    Standard AW: Anmeldung / Login geht nicht

    naja ... bei meiner Onlinebank hat sich nach 10 jahren 1x was verändert. und das lag wohl im wesentlichen auch an der EU-Bestimmung, wegen den neuen BIC Codes, etc.
    bei Elster, wie auch bei den ganzen SteuerFormulargedöns ändert sich ständig irgendwas.

  6. #6
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    Blinzeln AW: Anmeldung / Login geht nicht

    Zitat Zitat von Elstergenervter Beitrag anzeigen
    Bei Elster, wie auch bei den ganzen SteuerFormulargedöns ändert sich ständig irgendwas.
    Das kann ich so nicht nachvollziehen:
    Ich arbeite immer noch mit einem Zertifikat aus dem Jahr 2007, welches zu einer nicht mehr existierenden Steuernummer erzeugt wurde.
    Angesichts der aktuellen Zertifikate mußte ich auf Nachfrage der Finanzverwaltung erstmal in den Tiefen der Registrierung nachschauen, um bestätigen zu können, dass dieses Zertifikat mal auf eine alte Steuernummern registriert war.
    Aber die Welt um uns herum ändert sich fortwährend:
    Betriebssysteme, Browser, Java und Sicherheitsticks erfahren regelmäßig Anpassungen an die technische Lage
    Mit freundlichen Grüßen
    gez. D. Cremer

  7. #7
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    Standard AW: Anmeldung / Login geht nicht

    jau, ändern tut sich ständig was. da haste wohl recht --- aber verbessert sich dadurch irgend etwas??

    Ich wusste nicht mal, dass es Elstr schon seit 2007 gibt. bis vor 3 Jahren habe ich noch alles ausgedruckt. Mühselig mit FormsForWebfiller alles schön konfiguriert ... und nu is alles zwangsweise auf ElsterOnlineUmgestellt.
    Benutzrfreundlich soll das sein? ... hm ... nö ... Benutzerfreundlich wäre es, wenn man die Dinge nicht immer dann ändern würde, wenn der Nutzer sie grade verstanden hat.

  8. #8
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    Standard AW: Anmeldung / Login geht nicht

    Hallo Elstergenervter,

    schon mal nach Alternativen umgeschaut ?
    Elsterformular ist ebenfalls kostenlos und bedienerfreundlicher wie das Portal.

    Tschüß

  9. #9
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    Standard AW: Anmeldung / Login geht nicht

    @Elstergenervter,

    ~~~... und nu is alles zwangsweise auf ElsterOnlineUmgestellt.

    das gilt nicht grundsätzlich für alle Steuerpflichtige.
    http://inuva.co/steuererkl%C3%A4rung...2014-2013-2012
    http://www.finanzamt.bayern.de/Infor...ult.php?f=lfst
    Gruß, Basteltyp

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  10. #10
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    Standard AW: Anmeldung / Login geht nicht

    @Basteltyp.
    Ja, als Rentner oder Angestellter kann man das wohl noch in objektiver Handarbeit erledigen, aber ich bin ja nun mal freischaffender Musiker, muss also EUR machen und so. und auch wenn ich ins Rentenalter komme werde ich von meiner Musikerrente nicht leben können, und werde daher weite Zusatzeinnahmen generieren müssen. Sei es auch als Bitt- und Büttensänger im Altersheim.
    Oh man ... ich seh mich schon mit 80 vorm TFT dahinsiechen :-(

    @Holzgoe
    Was ist denn Elsterformular? Ich dachte ich nutze das schon, Nicht?
    Wo finde ich denn die Unterschiede, Vor- und Nachteile zwischen Elster, und Elsterformular?

    Bei mir läuft ja eh alles über mein Taxpoolsteuerprogramm, wo ich zum glück als Beispielidiot aufgenommen wurde und daher fürs Programm nichts bezahlen muss.
    Welches Elsterformat, oder Formular das Programm überträgt weiss ich gar nicht o.O

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