Wie kann ich mein Benutzerkonto nach Ablauf der Zertifikatsdatei reaktivieren?

[freugo]

Kann ich mein Benutzerkonto nach Ablauf der Zertifikatsdatei reaktivieren oder muß ich ein neues anlegen? Man findet leider nirgends einen Hinweis, was in dem Fall zu tun ist. Bin ich der Erste und Einzige, der es nicht geschafft hat, seine Zertifikatsdatei fristgemäß zu verlängern? Wollte dann ein neues Konto anlegen, was aber nur geht, wenn man das alte löscht. Bin mir aber unsicher, ob beim Löschen irgendwas verlorengeht. Hab's dann trotzdem versucht, man wird dann nach dem Grund gefragt. "Zertifikatsdatei abgelaufen" kommt auch hier nicht vor. Was soll das? Einfach noch nicht drauf gekommen oder ist eine abgelaufene Zertifikatsdatei kein hinreichender Grund zum Löschen?

[L. E. Fant]

AW: Wie kann ich mein Benutzerkonto nach Ablauf der Zertifikatsdatei reaktivieren?

Ja, Du musst Dein bisheriges Konto löschen und Dich neu registrieren.Meiner Meinung nach sollten danach die bisher in Mein Elster angelegte Steuererklärungen nicht mehr zur Verfügung stehen.

[holzgoe]

AW: Wie kann ich mein Benutzerkonto nach Ablauf der Zertifikatsdatei reaktivieren?

........kommt auch hier nicht vor. Was soll das? Einfach noch nicht drauf gekommen oder ist eine abgelaufene Zertifikatsdatei kein hinreichender Grund zum Löschen?

Hallo freugo,

doch schon -> momentan ist das Benutzerkonto nach abgelaufenem Zertifikat nicht mehr nutzbar, neues Zertifikat anfordern heißt auch neues Konto anlegen und die Daten aus dem alten Konto sind verloren und nicht mehr nutzbar.
Man arbeitet daran für solche Fälle Abhilfe zu schaffen, dass man trotz verpasster Verlängerung, sein Konto wieder aktivieren kann.
Aber jetzt bleibt dir nur der schon von L.E.Fant genannte Weg.

Tschüß

[Charlie24]

AW: Wie kann ich mein Benutzerkonto nach Ablauf der Zertifikatsdatei reaktivieren?

Hab's dann trotzdem versucht, man wird dann nach dem Grund gefragt.

Man muss aber keinen Grund angeben, man kann auch ohne Angaben von Gründen auswählen.

Du kannst auch bis zum 27. März warten, vielleicht lässt sich dein Konto ja danach reaktivieren.

[L. E. Fant]

AW: Wie kann ich mein Benutzerkonto nach Ablauf der Zertifikatsdatei reaktivieren?

man kann auch ohne Angaben von Gründen auswählen

Ich weiß gar nicht was hier alles vorgegeben ist. Aber meiner Meinung nach darf man bei dieser Frage auch lügen

[Charlie24]

AW: Wie kann ich mein Benutzerkonto nach Ablauf der Zertifikatsdatei reaktivieren?

Ich weiß gar nicht was hier alles vorgegeben ist. Aber meiner Meinung nach darf man bei dieser Frage auch lügen

Darf man, muss man aber gar nicht! Denn die von mir beschriebene Auswahl ist möglich, die von ihm erwartete Antwort: Zertifikatsdatei abgelaufen, steht nicht zur Auswahl.