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Installationsprobleme bei Update auf Formulare für 2017

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    #16
    AW: Installationsprobleme bei Update auf Formulare für 2017

    Hallo,
    hab nach update auf 19.5 auch Probleme.
    Letztes Update war im November 2016.
    Bis dahin lief alles.
    Nun wird bei öffnen des Programms angezeigt:
    Das Programm wird gestartet.
    Die zuletzt verwendeten Dateien werden ermittelt.
    Danach passiert nichts mehr.
    Das Programm (Pica)reagiert nicht mehr, wenn man Glück hat läst sich das Programm mit der rechten Maustaste beenden oder über den Taskmanager.
    Meistens geht es aber nur über PC-Herunterfahren weg.
    Nach dem Neuaufspielen von Elster ca. 187 MB lässt sich Windows aber auch nicht mehr normal runterfahren.
    Auch von Chip geladenes Programm hat kein Erfolg.

    1. Frage: Was ist da nicht in Ordnung mit dem Software bzw. Update

    2. Frage: Würde es was helfen wenn ich Elster lösche (Was passiert dann mit meinen gespeicherten Unterlagen aus den Jahren 2008 bis 2017)
    3. Frage: Wie bekomme ich es wieder zum fehlerfreien laufen

    Wäre schön wenn mir jemand konkrete Hilfe geben kann.
    Grüße von
    Wylly

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      #17
      AW: Installationsprobleme bei Update auf Formulare für 2017

      Zitat von Wylly
      Letztes Update war im November 2016
      Ich würde an Deiner Stelle das Programm runterladen und neu installieren!

      Kommentar


        #18
        AW: Installationsprobleme bei Update auf Formulare für 2017

        Zitat von Wylly Beitrag anzeigen
        Auch von Chip geladenes Programm hat kein Erfolg.
        Hallo,
        hier geht's zum Original, passende Anwendung auswählen
        https://www.elster.de/eportal/infoseite/elsterformular
        Gruß, Basteltyp

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