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Thema: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

  1. #1
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    Standard Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Hallo Community,

    nachdem nun mein Steuerforum geschlossen worden ist, habe ich mich hier angemeldet - zumal ich ein Zertifikatsproblem habe ... ein wirklich schwerwiegendes Problem
    Mit meinen O-Zertifikaten kann ich keine ELStAM-Daten abrufen, melden o.ä. ...
    LSt-Bescheinigungen kann ich übermitteln. Ich habe jetzt auch schon ein neues Zertifikat beantragt und aktiviert ... immer die gleiche Fehlermeldung: Die verwendete Signatur ist für das von Ihnen gewünschte Verfahren nicht zugelassen.
    Hotline des Softwareanbieters sagt nach längerem prüfen auf meinem Rechner, es liege am Zertifikat. Daran können Sie nichts ändern. Ich solle die Hotline von Elster anrufen, die mich wiederum an den Softwareanbieter verweist, da ich mit dem Zertifikat alle Berechtigungen hätte ...
    Beide Hotlines haben geprüft, ob ich das richtige Zertifikat mit dem richtigen Passwort hinterlegt habe. Ja, habe ich ... da ich mehrere O-Zertifikate habe, habe ich alle durchgetestet. Immer die gleiche Fehlermeldung.

    Nun habe ich mir die Zertifikatsdatei einer anderen Kanzlei schicken lassen und getestet: und siehe da, ELStAM funktioniert ...
    D.h. für mich, ich vermute, dass mein Account beim Finanzamt für den ELStAM-Abruf gesperrt ist. Wer kann diesen entsperren?

    Gruss
    Uwe
    Geändert von Badenbacher (22.10.2018 um 15:24 Uhr)

  2. #2
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    Standard AW: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Zitat Zitat von Badenbacher Beitrag anzeigen
    Hallo Community,

    nachdem nun mein Steuerforum geschlossen worden ist, habe ich mich hier angemeldet - zumal ich ein Zertifikatsproblem habe ... ein wirklich schwerwiegendes Problem
    Mit meinen O-Zertifikaten kann ich keine ELStAM-Daten abrufen, melden o.ä. ...
    LSt-Bescheinigungen kann ich übermitteln. Ich habe jetzt auch schon ein neues Zertifikat beantragt und aktiviert ... immer die gleiche Fehlermeldung: Die verwendete Signatur ist für das von Ihnen gewünschte Verfahren nicht zugelassen.
    Hotline des Softwareanbieters sagt nach längerem prüfen auf meinem Rechner, es liege am Zertifikat. Daran können Sie nichts ändern. Ich solle die Hotline von Elster anrufen, die mich wiederum an den Softwareanbieter verweist, da ich mit dem Zertifikat alle Berechtigungen hätte ...
    Beide Hotlines haben geprüft, ob ich das richtige Zertifikat mit dem richtigen Passwort hinterlegt habe. Ja, habe ich ... da ich mehrere O-Zertifikate habe, habe ich alle durchgetestet. Immer die gleiche Fehlermeldung.

    Nun habe ich mir die Zertifikatsdatei einer anderen Kanzlei schicken lassen und getestet: und siehe da, ELStAM funktioniert ...
    D.h. für mich, ich vermute, dass mein Account beim Finanzamt für dem ELStAM-Abruf gesperrt ist. Wer kann diesen entsperren?

    Gruss
    Uwe
    Hallo,

    setze dich mit dem Elsterbeauftragten deines FA in Verbindung

    Gruß FIGUL

  3. #3
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    Standard AW: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Hallo FIGUL,

    das habe ich schon vor 2 Wochen gemacht - keine Rückmeldung bisher ...

    Ein Anruf in Koblenz ergab, dass das örtliche Finanzamt zuständig sei, dass meine Anfrage nun wiederum (vor 2 Wochen) nach Koblenz geschickt hat ...

    Gruss
    Uwe

  4. #4
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    Standard AW: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Hallo Badenbacher,

    wichtig ist, falls du selbst Arbeitgeber bist, dass ein gültiges A-Signal bei deiner verwendeten Steuernummer zum Zertifikat sitzt.
    Wenn du nur Datenübermittler bist, solltest du prüfen, ob bei der verwendeten Steuernummer ein gültiges A-Signal sitzt.

    Das kann das zuständige Finanzamt schnell überprüfen, wenn du die Arbeitgeberstelle anrufst.

    Tschüß

  5. #5
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    Standard AW: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Manche Probleme werden auch durch eine nicht nachvollzogene Änderung von Steuernummern verursacht. Da ist ELStAM jedenfalls anspruchsvoller als andere Anwendungen.

    Hintergrundinformationen kannst du hier nachlesen:

    https://download.elster.de/download/...merwechsel.pdf
    Freundliche Grüße
    Charlie24

    Wichtig: Fast jeder Steuerpflichtige hat Vorsorgeaufwendungen (z.B. Beiträge zur Krankenversicherung) und muss deshalb seiner Einkommensteuererklärung die Anlage Vorsorgeaufwand hinzufügen!

  6. #6
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    Standard AW: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Hallo,

    ja, ich hatte einen Steuernummernwechsel - und dann wieder zurück zur alten Steuernummer ...
    Hintergrund: wegen den Umstruktierungen bei den Finanzämtern wurde meine Wohnsitzgemeinde einem anderen Finanzamt zugeordnet, aber für meinen Betrieb ist immer noch das alte Finanzamt zuständig (Noch mehr Arbeit, da ich nun noch eine gesonderte Gewinnfeststellung machen muss und nun zwei Steuernummern habe). Zeitlich würde das auch passen, da ich seit April 2018 das Problem habe, mir das aber nicht direkt auffiel: ELStAM-Abrufe funktionierten (mit der Meldung: keine Änderungen), nur An-, Abmeldungen von Arbeitnehmern nicht.

    Ich bin Lohnabrechnungsstelle für andere Arbeitgeber - und bin selbst auch Arbeitgeber. Daher benötige ich ein Organisationszertifikat - und für die Lohnsteuerhilfe habe ich nochmals ein eigenes O-Zertifikat. Beide funktionierten bei ELStAM nicht. Schließlich habe ich ein neues Zertifikat beantragt und gestern aktiviert - Fehlermeldung.

    Ich bin damals auch daraufhingewiesen worden, in den Elster-Benutzerdaten die Steuernummer zu ändern. Nur habe ich die alte Steuernummer zurückerhalten und diese ist auch immer noch gültig. Schließlich habe ich ein neues Zertifikat erhalten ...

    Gruss
    Uwe
    Geändert von Badenbacher (22.10.2018 um 15:23 Uhr)

  7. #7
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    Standard AW: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Hallo Badenbacher,

    wenn sich das Zertifikat ändert, muss zwingend in ELSTAM ein Datenübermittlerwechsel vorgenommen werden.

    Was für eine Fehlermeldung hast du denn bekommen bei dem neuen Zertifikat ?

    Tschüß

  8. #8
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    Standard AW: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Hallo holzgoe,

    die Fehlermeldung lautet immer gleich: Die verwendete Signatur ist für das von Ihnen gewünschte Verfahren nicht zugelassen ... bei allen Zertifikaten, egal ob alt oder neu ...

    Ich würde gerne den Datenübermittlerwechsel eingeben. Aber das scheitert immer an der gleichen Stelle mit der gleichen Meldung: sobald die Verbindung steht, wird sie auch schon wieder abgebrochen mit der o.g. Fehlermeldung.
    Es sei denn, ich benutze das Zertifikat der anderen Kanzlei ...

    Gruss
    Uwe

  9. #9
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    Standard AW: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Zitat Zitat von Badenbacher Beitrag anzeigen
    Hallo holzgoe,

    die Fehlermeldung lautet immer gleich: Die verwendete Signatur ist für das von Ihnen gewünschte Verfahren nicht zugelassen ... bei allen Zertifikaten, egal ob alt oder neu ...
    Es sei denn, ich benutze das Zertifikat der anderen Kanzlei ...
    Hallo Badenbacher,

    was hast du denn mit dem Zertifikat der anderen Kanzlei gemacht ?
    Eine Neuanmeldung eines Arbeitnehmers, nur das sollte funktionieren.
    Für Abmeldungen müsste ja das Zertifikat aus der Anmeldung des Arbeitnehmers verwendet werden.
    Ansonsten müsstest du ja mit dem Zertifikat der anderen Kanzlei erst für alle den Datenübermittlerwechsel durchführen.

    Klare Auskunft, was mit deinem Zertifikat oder den An- und Abmeldeversuchen nicht stimmt, kann dir dein zuständiges Finanzamt geben -> siehe @FIGUL Elsterbeauftragter, der kann auch nachforschen über das jeweilige Rechenzentrum, welches Zertifikat verwendet wurde usw.
    Das kann ich aus eigener Erfahrung sagen.

    Tschüß

    P.S. Du hast noch nicht verraten, mit welchem Programm du arbeitest, vielleicht liegt der Haken irgendwo in der Software, da wäre der Support des Anbieters erster Ansprechpartner.

  10. #10
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    Böse AW: Organisationszertifikat, aber kein ELStAM möglich ... April 2018

    Hallo @holzgoe,

    "was hast du denn mit dem Zertifikat der anderen Kanzlei gemacht ?"
    Ich habe es hinterlegt, genauso wie die anderen Zertifikate ... in das gleiche Verzeichnis wie die anderen Zertifikate. Und dieses Zertifikat war hinterlegt, weil das Passwort ein anderes war ...

    ELStAM funktioniert bei meinen Zertifikaten nicht: d.h. keine An-, Ab- und Ummeldungen von Arbeitnehmern. Mit dem anderen Zertifikat konnte ich Arbeitnehmer ummelden. Daraufhin habe ich meine Zertifikate durchprobiert: keine Ummeldungen möglich. Schließlich das andere Zertifkat hinterlegt: die Übermittlung funktionierte ... Das ganze nochmal bei einem anderen Mandanten. Immer das gleiche Ergebnis.

    "Ansonsten müsstest du ja mit dem Zertifikat der anderen Kanzlei erst für alle den Datenübermittlerwechsel durchführen."
    Dessen bin ich mir bewußt, aber 1. ist es nicht mein Zertifikat und 2. funktionieren meine Zertifikate dadurch immer noch nicht ...

    Den ELSTER-Beauftragten habe ich vor drei Wochen kontaktiert. Nachdem mir in Koblenz gesagt wurde, das örtliche Finanzamt sei zuständig. Der hat die Daten aufgenommen - und nach Koblenz weitergeleitet ... keine Antwort bisher.

    Immerhin bin ich heute mal dem A-Signal nachgegangen. Und siehe da: meine Akte wäre am 17.10.2018 vom Betriebsstättenfinanzamt an das Wohnsitzfinanzamt abgegeben worden ... das A-Signal könne nicht gesetzt werden. Ein Anruf beim Wohnsitzfinanzamt ergab, dass die Akte am 17.10.2018 an das Betriebsstättenfinanzamt abgegeben worden sei und sie das Signal nicht setzen können ...
    Kein Wunder also, dass meine Zertifikate nicht funktionieren ...

    Da steh' ich nun, ich armer Tor, und bin so klug als wie zuvor!

    Gruss
    Uwe

    P.S.: an der Software liegt es definitiv nicht: 1. hatte sich eine Mitarbeiterin der Softwarefirma auf meinen Rechner eingeloggt und alles geprüft (Pfad, Name, Passwort ... bis die Fehlermeldung kam) und alles für in Ordnung befunden. Es liege somit am Zertifikat. Die Hotline von Elster wiederum sagte, an meinem Zertifikat sei alles in Ordnung. Es liege am Softwareanbieter. Letzteres kann ich mittlerweile ausschließen, da das andere Zertifikat der anderen Kanzlei funktioniert - und zwar wiederholbar.
    Geändert von Badenbacher (23.10.2018 um 12:58 Uhr)
    Warum muss ich dem Finanzamt jedes Jahr die Steuer erklären?

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