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Thema: kann Update nicht herunterladen

  1. #1
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    Frage kann Update nicht herunterladen

    ich kann das Update nicht herunterladen - weil Elster angeblich keine Internetverbindung hat.
    ich schreibe jetzt aber online.
    Außerdem habe ich gerade die Umsatzsteuervoranmeldung für Dez. 2018 abgeschickt - sie ist problemlos durchgegangen.
    Wo ist der Fehler?
    Nandi

  2. #2
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: kann Update nicht herunterladen

    Hallo Nandi,

    mach doch mal einen kompletten Download von hier ->https://www.elster.de/elsterweb/info...elsterformular

    Tschüß

  3. #3
    Benutzer
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    Standard AW: kann Update nicht herunterladen

    sind heute nicht Wartungsarbeiten angesagt?

  4. #4
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: kann Update nicht herunterladen

    Hallo BMS240,

    die Wartungsarbeiten waren für das Anwenderforum angekündigt ab 8:00 Uhr und die sind erledigt -> Sonst könnte man ja noch nicht posten.

    Tschüß

  5. #5
    Neuer Benutzer
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    Standard AW: kann Update nicht herunterladen

    vielen Dank für die Hilfe.
    ich habe das Programm über den Link komplett heruntergeladen und neu installiert.
    Das ist zwar nicht der eigentliche Sinn - funktioniert aber.
    Das Problem hatte ich in anderen Jahren auch schon.
    Scheint also ein häufiger Fehler bei Jahresbeginn zu sein.
    Den Fehler hatte ich gestern schon - wegen der Wartungsarbeiten.
    Nandi

  6. #6
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: kann Update nicht herunterladen

    Hallo Nandi,
    es ist doch gut dass es funktioniert hat -> den Fall gibt es sehr oft, dass ein Update Fehlermeldungen bringt und dann ein kompletter Download Abhilfe schafft.
    Natürlich gibt es auch viele User die noch nie Probleme mit den laufenden Updates hatten.

    Tschüß

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