Postfach nach 14 Tagen automatisch gelöscht

[springfrosch]

Ich hatte in meinem Elsterpostfach eine Nachricht, die nach 14 Tagen automatisch gelöscht wurde. Da ich die letzten 14 Tag nicht da war, konnte ich die Nachricht nicht lesen. Wie komme ich nun an die bereits gelöschte Nachricht !!!???

[V. Liersee]

AW: Postfach nach 14 Tagen automatisch gelöscht

Die Nachricht in Ihrem Postfach dürfte schon ein ganze Stück älter gewesen sein. Sie haben nur 14 Tage vor der automatischen Löschung nochmals eine Benachrichtigung erhalten (https://www.elsteronline.de/hilfe/eop/private/benutzerkonto.html). Zurückholen läßt sich die nicht mehr vorhandene Nachricht nicht mehr.

[springfrosch]

AW: Postfach nach 14 Tagen automatisch gelöscht

die Nachricht war vom 23.12.2012. wäre als bis zum 6.01. abrufbar gewesen.
Da ich mit einem Mac arbeite gab es aber ständig immer Fehlermeldungen beim Elsterprogramm, bis nun schliesslich ein Informatiker das hier so alles im Detail eingestellt bekommen hat. Der hatte nun eben erst heute Zeit, weben wegen der Feiertage bzw. den Weihnachtsferien bis zum 6.1.....