Einloggen nicht möglich

[flor]

Hallo

Seit einigen Wochen versuche ich mich in mein ELSTER einzuloggen, leider ohne Erfolg. Wenn ich den Button "durchsuchen" bei der Zertifikatsdatei anklicke geschieht nichts. Ich kann
auch in das Feld nichts eingeben. Kann mir jemand weiterhelfen? Eine Anfrage bei ELSTER blieb ohne Antwort. Vielen Dank.

[Charlie24]

Welches Betriebssystem mit welchem Browser ?

Bitte mal hier checken, ob die Systemanforderungen erfüllt werden: https://www.elster.de/eportal/konfig...manforderungen

[Kloebi]

Ist die Zertifikatsdatei noch auf deinem Computer? versehentlich gelöscht oder ein anderer Computer?

[holzgoe]

Hallo flor,

genau dieses Problem hatte ich diese Woche bei Hilfesuchenden und die Ursache lag an dem Hinweis von Charlie24.
Der Computer war veraltet.

Tschüß