Zertifikat läuft bald ab, lässt sich aber nicht verlängern

[Claudio Be]

Ich wurde per Mail darauf aufmerksam gemacht, dass mein Zertifikat im Oktober abläuft, es lässt sich aber nicht verlängern. Im Internet gibt es Screenshots, auf denen zu sehen ist, dass beim Login das Angebot der Verlängerung erscheint. Das ist in meinem Konto nicht der Fall. Ich finde auch in den vielen Untermenüs keine Möglichkeit, das anzustoßen. Was übersehe ich?

Zum Login nutze ich ElsterSecure und das richtige Zertifikat wird oben auf der Seite angezeigt. Ich bin etwas ratlos ...

[L. E. Fant]

Kann es sein dass Du mehrere Zertifikate hast, und dasjenige, das abläuft, nicht das ist, mit dem Du Dich einloggst? Was wird denn nach dem Einloggen angezeigt, wie lange das Zertifikat noch gültig ist?

[Claudio Be]

Hatte ich auch erst überlegt, aber das aus der Mail und das oben rechts nach dem Login sind dieselben Zertifikate.

[HundKatzeMaus]

Ich kenne mich zwar mit ElsterSecure nicht aus, aber wenn es dort die Moeglichkeit eines Passwortwechsels gibt, dann aendere doch einfach mal dein Passwort - dann wird offenbar auch gleichzeitig dein Zertifikat verlaengert. ;-)

[Claudio Be]

Das Einloggen ist ja nicht das Problem, das klappt alles. Laut Mail von Elster soll ich mein Zertifikat verlängern, das wird aber nirgends angeboten.

[multi]

Es würde mich nicht überraschen, dass die Verlängerung des Zertifikats nur dann angeboten wird, wenn man sich auch mit dem Zertifikat einloggt. Was beim Login per ElsterSecure nunmal nicht der Fall ist.

[HundKatzeMaus]

Und was heisst das nun fuer den TN? Muss er sich einmal mit Zertifikatsdatei und Passwort anmelden, um eine Verlaegerungshinweis von Elster zu erhalten? So verstehe ich jedenfalls den letzten Beitrag von multi

[Gerald v. R.]

Wenn die Zertifikatsdatei neben ElsterSecure weiterhin genutzt werden möchte, dann ja.

Grundsätzlich reicht ElsterSecure ja um sich in das Benutzerkonto einzuloggen und eine zusätzliche Zertifikatsdatei ist nicht erforderlich. Die Entscheidung liegt damit beim TE.

[Claudio Be]

Es würde mich nicht überraschen, dass die Verlängerung des Zertifikats nur dann angeboten wird, wenn man sich auch mit dem Zertifikat einloggt. Was beim Login per ElsterSecure nunmal nicht der Fall ist.

DAS war der entscheidende Hinweis. Ich bin davon ausgegangen, dass die Datei keine Rolle mehr spielt, wenn man ElsterSecure benutzt. Aber vielleicht hat man ja sein Smartphone mal nicht zur Hand und greift dann doch auf das Zertifikat zurück. Und voilà: Mit Datei eingeloggt und schon kam der Hinweis.

Vielen Dank an alle, die sich hier für mich den Kopf zerbrochen haben!

[mhanft]

Nur der Vollständigkeit halber: Das ist nach meiner Erinnerung mit Personalausweis (statt ElsterSecure) ganz genauso: Einloggen mit Personalausweis läuft nie ab; aber wenn man sich parallel dazu eine Zertifikatsdatei erstellt hat, muss man die wie üblich verlängern - aber das geht nur, wenn man die auch für den Login benutzt hat.

[timote]

# 6-10: Für mich ist die vorstehende Diskussion recht aufschlussreich. Ich melde mich per PC mittels .pfx-Zertifikatsdatei und Passwort an, und das soll auch so bleiben. Zusätzlich möchte ich auf einem Tablet unterwegs Zugriff auf Elster haben mittels ElsterSecure, ohne das ursprüngliche Abmeldeverfahren auf dem PC zu beeinträchtigen. Ist das so möglich?

[Hilfsprofi]

Geht problemlos.

[Claudio Be]

Ist das so möglich?

Um die gefundene Problemlösung zu testen, habe ich heute kreuz und quer ohne Probleme eingeloggt.

[RobertHansen]

Hallo zusammen,
das klingt wirklich frustrierend! Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem Zertifikat vor ein paar Monaten. Was mir damals geholfen hat, war ein Blick auf die Details des Zertifikats und den Ablaufdatum direkt im ElsterSecure. Manchmal scheint es, dass das System die Verlängerung erst dann anbietet, wenn das Zertifikat wirklich kurz vor dem Ablauf steht, also vielleicht erst in den letzten paar Wochen.
Eine andere Möglichkeit wäre, das Zertifikat noch einmal im ElsterSecure neu zu synchronisieren oder das Gerät, auf dem die App installiert ist, neu zu starten. Auch ein Wechsel des Browsers oder das Löschen des Cache könnte helfen, falls es ein Anzeigeproblem ist.
Falls das nicht klappt, könnte ein Anruf beim Support von Elster hilfreich sein. Die können oft tiefer ins System schauen und herausfinden, warum die Verlängerungso
Hat jemand anderes hier ähnliche Erfahrungen gemacht und noch weitere

[Claudio Be]

Im Beitrag #9 ist die Lösung ja eigentlich beschrieben: Will man das Zertifikat verlängern, muss man es für den Login auch benutzen. Alle anderen Identifikationsverfahren wie ElsterSecure stoßen die Verlängerung gar nicht an.