hallo zusammen,
ich bin verzweifelt, weil ich nicht mehr weiter komme..
leider habe ich es verschusselt, das zertifikat zu erneuern, das wollte ich jetzt nachholen..
ich kann mich aber mit den vorherigen anmeldedaten nicht anmelden, also:
1 schritt: passwort vergessen --> FEHLER: benutzername und email passen nicht..
2. schritt: benutzernamen per mail schicken lassen --> FEHLER: zu der email ist kein benutzername zugeordnet..
3. schritt: zugang und zertifikat komplett erneuern --> FEHLER: unter der identifikationsnummer ist bereits ein benutzerkonto vorhanden..
SO, und jetzt ???? kann irgendjemand helfen?
ich bin verzweifelt, weil ich nicht mehr weiter komme..
leider habe ich es verschusselt, das zertifikat zu erneuern, das wollte ich jetzt nachholen..
ich kann mich aber mit den vorherigen anmeldedaten nicht anmelden, also:
1 schritt: passwort vergessen --> FEHLER: benutzername und email passen nicht..
2. schritt: benutzernamen per mail schicken lassen --> FEHLER: zu der email ist kein benutzername zugeordnet..
3. schritt: zugang und zertifikat komplett erneuern --> FEHLER: unter der identifikationsnummer ist bereits ein benutzerkonto vorhanden..
SO, und jetzt ???? kann irgendjemand helfen?
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