BSB-Mitteilung kann nicht versendet werden

[Anja D.]

Hallo,
ich bekomme trotz mehrerer Versuche und Unterstützung unserer IT beim Versenden der BSB-Mitteilung den Hinweis: Die Mitteilung konnte nicht versendet werden. Die BSB-Mitteilung konnte nicht versendet werden: Es konnte keine Verbindung zum Server aufgebaut werden.

image.png

Unsere IT versichert, genau nach Handbuch gearbeitet hat und alle Voraussetzungen zu Proxy und Firewallkonfiguration gegeben sind.
Ich bin in der Version 1.1.2
Systeminformationen:
image.png

Bei Transfertickets sieht man meine ganzen Versuche image.png
Meine Elster Zertifikat : a.delfs_elster_26.01.2024_14.11.pfx
Es ist unser erster produktiver Vorgang.
Woran könnte es liegen?

[Mitteilungen - Support]

Hallo,

das Problem könnte durch einen Proxy, eine Firewall oder eine SSL-Injection verursacht werden. Irgendein System, über das die Daten auf dem Weg zu den ELSTER-Servern laufen müssen, schließt einfach die Verbindung.
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer IT-Administration, ob Daten an die folgenden Adressen über den Port 443 und das https-Protokoll ungehindert durchgelassen werden:

• datenannahme1.elster.de
• datenannahme2.elster.de
• datenannahme3.elster.de
• datenannahme4.elster.de