"Mein zuletzt gespeicherter Entwurf" für Grundsteuer lässt sich nicht öffnen
Hallo,
nach dem Login vorhin erschien die Meldung, dass mein zuletzt gespeicherter Entwurf wiederhergestellt werden könne, um Datenverlust zu vermeiden. Das habe ich über den entprechenden Button gemacht.
Nun reagiert das gesamte Feld zu "Mein zuletzt gespeicherter Entwurf" nicht auf das Anklicken. In dem Feld erscheint die Meldung "Grundsteuer für andere Bundesländer (wiederhergestellt)" mit Datum und Uhrzeit. Aber ich kann den Entwurf nicht öffnen.
In den letzten Wochen hat das immer funktioniert und zwar am gleichen PC und mit dem gleichen Browser. Ich war mit der Grundsteuererklärung eigentlich auch schon durch, hätte nur noch senden müssen ...
Ich weiß nicht, ob es relevant ist: über die mir bisher bekannte Login-Maske konnte ich die Zertifikatsdatei nicht laden, weil der "Durchsuchen"-Button nicht mehr funktioniert (gleicher PC / Browser). Testhalber habe ich es mal über ein Smartphone probiert: gleicher Fehler, der Button geht nicht. Deshalb habe ich gestern Abend die App ElsterSmart auf dem Smartphone installiert. Darüber logge ich mich nun wieder am PC ein.
Login2.png
Was kann ich noch probieren?
Danke!
Update: Ich habe eben auf dem PC einen anderen Browser (Chrome) installiert. Damit geht tatsächlich alles wieder. Alle Entwürfe sind noch da und können geladen werden, insbesondere der letzte vollständige Entwurf.
Nur zur Aufklärung:
nach dem Login vorhin erschien die Meldung, dass mein zuletzt gespeicherter Entwurf wiederhergestellt werden könne, um Datenverlust zu vermeiden. Das habe ich über den entprechenden Button gemacht.
Nun reagiert das gesamte Feld zu "Mein zuletzt gespeicherter Entwurf" nicht auf das Anklicken. In dem Feld erscheint die Meldung "Grundsteuer für andere Bundesländer (wiederhergestellt)" mit Datum und Uhrzeit. Aber ich kann den Entwurf nicht öffnen.
In den letzten Wochen hat das immer funktioniert und zwar am gleichen PC und mit dem gleichen Browser. Ich war mit der Grundsteuererklärung eigentlich auch schon durch, hätte nur noch senden müssen ...
Ich weiß nicht, ob es relevant ist: über die mir bisher bekannte Login-Maske konnte ich die Zertifikatsdatei nicht laden, weil der "Durchsuchen"-Button nicht mehr funktioniert (gleicher PC / Browser). Testhalber habe ich es mal über ein Smartphone probiert: gleicher Fehler, der Button geht nicht. Deshalb habe ich gestern Abend die App ElsterSmart auf dem Smartphone installiert. Darüber logge ich mich nun wieder am PC ein.
Login2.png
Was kann ich noch probieren?
Danke!
Update: Ich habe eben auf dem PC einen anderen Browser (Chrome) installiert. Damit geht tatsächlich alles wieder. Alle Entwürfe sind noch da und können geladen werden, insbesondere der letzte vollständige Entwurf.
Nur zur Aufklärung:
- PC
Der Browser, mit dem es bisher immer klappte, aber auf einmal nicht mehr, war der "Waterfox" in der neuesten Version. - Smartphone
Hier klappte es nicht mehr mit dem Firefox in einer älteren Version. Mit dem aktuellen Chrome-Browser ist der "Login mit Zertifikatsdatei" nicht möglich. Es erscheint der Hinweis auf die neue Login-App ElsterSecure. Aber die habe ich nirgendwo gefunden. Klickt man auf den Link für ElsterSecure, wird man zum mobilen Login mit ElsterSmart umgeleitet.