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Login mit Elster-Unternehmenskonto lädt falsche Daten

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    Login mit Elster-Unternehmenskonto lädt falsche Daten

    Hallo Forum,
    wir müssen uns mit unserem Elster-Unternehmenskonto bei einem eGovernment-Dienst (DIVID) anmelden.
    Unsere Stammdaten sollen dabei automatisch aus Elster übernommen werden. Leider haben wir in diesem Fall das Problem, dass die Stammdaten nicht korrekt aus Elster importiert werden. Es wird nach der Anmeldung ein ungültiger Firmenname angezeigt. Ebenso fehlt die Rechtsform.

    Wir haben uns schon mit verschiedenen Stellen (Elster, Finanzamt, Grundinformationsdienst, DIVID) in Verbindung gesetzt. Immer wird uns bestätigt, dass unsere Stammdaten in Elster korrekt hinterlegt sind. Das Problem konnte bisher bei keiner Behörde lokalisiert und gelöst werden.

    Hat jemand eine Idee, warum die Daten nicht korrekt aus Elster übernommen werden? Als Laie würde ich vermuten, dass verschiedene Datenbankversionen im Spiel sind, die untereinander nicht abgeglichen sind. An wen könnten wir uns in einem solchen Fall noch wenden?
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