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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Bei der Steuerberechnung wird nur ein leeres Dokument angezeigt



Steuer2017
19.05.2017, 13:01
Hi,

ich bin mit der Erfassung aller Daten für meine Steuererklärung fertig. Die Prüfung hat auch funktioniert, es werden keine Fehler mehr angezeigt. Allerdings erhalte ich nur ein leeres Dokument, wenn ich auf die Steuerberechnung gehe.
Was kann ich tun?

holzgoe
19.05.2017, 13:15
Hallo Steuer2017,

du postest unter Allgemein und Projekt, verrate doch einmal mit welchem Programm du arbeitest -> Elsterformular, Elster Online oder Kaufsoftware ?

Hast du auf deinem Rechner den Adobe Acrobat Reader verknüpft, dass pdf-Dateien immer damit geöffnet werden ?

Tschüß

Charlie24
19.05.2017, 13:40
Bei Verwendung von ElsterFormular unter Windows 10 bitte folgenden Hinweis beachten:

Soweit auf Ihrem System kein zusätzliches PDF-Anzeigeprogramm (z. B. Acrobat Reader) vorhanden ist, wird empfohlen ein solches zu installieren.

Die automatische Druckausgabe von komprimierten Steuererklärungen und Übertragungsprotokollen funktionierte im Test mit den in Windows 10 integrierten Anzeige-Apps nicht.

Bolletax
19.05.2017, 17:19
Hast Du mal die 2. Seite aufgerufen?

Bolletax

Steuer2017
19.05.2017, 20:24
Hi,

vielen Dank für die schnellen Antworten. Ich arbeite an mit ElsterOnline. Ja, wir haben Windows 10 und Acrobat Reader ist installiert.
Bei dem PDF-Dokument wird nur eine Seite angezeigt.

Viele Grüße

Charlie24
19.05.2017, 20:30
Bei dem PDF-Dokument wird nur eine Seite angezeigt.

Und diese ist wirklich leer?

Acrobat Reader ist als Standardanzeigeprogramm für PDF konfiguriert? Das kannst du dort im Menü Bearbeiten unter Voreinstellungen bei Allgemein überprüfen bzw. festlegen.