Elsterformular: VLC media player anstatt Adobe Reader

[robbyz]

Bitte um Hilfe:
Ich verwende Windows 7.
Habe Elster an Finanzamt geschickt, erfolgreich durchgeführt.
Wollte dann die Datei ausdrucken, es kam eine Fehlermeldung: Kann nicht gedruckt werden.
Die Prüfung ergab dann, daß vermutlich durch ein Update von Elster 2010 auf 2011, anstatt des "Adobe Reader" (ich habe Adobe Reader X neu runtergeladen) der "VLC media Player" im Elster-Programm vorhanden ist.

Wie kann ich die beiden austauschen, ohne meine Steuerdaten zu verlieren?

Bedanke mich schon im Voraus, Robby

[holzgoe]

AW: Elsterformular: VLC media player anstatt Adobe Reader

Hallo robbyz,

das Problem taucht recht häufig auf, hier der Lösungsvorschlag von einem anderen Nutzer (AG1971):

Bitte prüfe mal, ob PDF Dokumente korrekt Deinem installierten PDF Reader zugeordnet sind.

Unter Win XP bitte so prüfen:

- Elster und Adobe Reader bitte schließen
- Start / Systemsteuerung / Ordneroptionen / 3. Reiter Dateitypen aufrufen
- Jetzt bitte bis PDF gehen und 1x anklicken
- Im unteren Bereich wird nun angezeigt, mit welchem Programm sich PDF Dateien derzeit automatisch öffnen

Sollte dort nicht Adobe Reader X stehen ist das bitte über die Schaltfläche / Ändern richtig zu stellen.

Unter Vista und Win 7:

- Elster und Adobe Reader bitte schließen
- Vista/Win7 Symbol Startleiste anklicken / Systemsteuerung / Standardprogramme / Dateityp oder Protokoll einem Programm zuordnen anklicken
- Jetzt bitte bis PDF gehen und 1x anklicken
- Nun wird angezeigt, mit welchem Programm sich derzeit PDF Dokumente öffnen

Sollte dort nicht Adobe Reader X stehen ist das bitte über die Schaltfläche / Programm Ändern richtig zu stellen.


Tschüß

[robbyz]

AW: Elsterformular: VLC media player anstatt Adobe Reader

Hallo holzgoe,

herzlichen Dank für die detaillierte Beschreibung.
Es war tatsächlich VLC-Player eingegeben.

Es funkioniert wieder.

Danke nochmals und Servus

Robby