Download Elster Formular: Fehlgeschlagen

[Hagen-Gronert]

Hallo,

alle Download-Schritte erfolgreich durchgeführt.

~~~ Letzter Schritt: Setup ist bereit zu installieren > Zeile "weiter" angeklickt

~~~ Meldung erscheint:

Es ist ein Fehler aufgetreten. Fehler beim Ausführen:
C:\ProgramData/elsterformular/Setup/uninstall.exe:Program ended
with an error Exit code

Wie kann ich den Fehler beseitigen?

Hagen - Gronert

[AG1971]

AW: Download Elster Formular: Fehlgeschlagen

Hallo!

Kannst Du uns hier noch sagen, mit welchem Betriebssystem Du arbeitest?

Ich habe gestern erfolgreich auf Win XP, Vista, Win7 (32bit und 64bit) sowie Win 8.1 (64bit) eine Installation von ElsterFormular 15 vorgenommen.

Die ElsterFormular Version 14.4. habe ich dabei vorher nicht deinstalliert.
ElsterFormular war vorher auch jeweils in dem vom Programm vorgegebenen Pfad installiert.

Ich könnte mir 2 Lösungsmöglichkeiten vorstellen:

1.

- die alte ElsterFormular Version 14.4. über die Menüeinträge zu Deinstallieren unter Start (unter XP) /bzw. rundes WindowsSymbol (unter Vista und Win7)
- dort gibt es einen ElsterFormular Eintrag unter Programme und dort dann einen Menüeintrag mit Deinstallieren
- danach die neue ElsterFormularVersion 15 installieren

2.

- wenn Vista, Win7 oder Win 8.1 benutzt werden, die heruntergeladene Installationsdatei von ElsterFormular 15 mit der rechten Maustaste anklicken und im Menü dann Als Administrator ausführen auswählen und eine Installation probieren.

[Legner]

AW: Download Elster Formular: Fehlgeschlagen

Problem: ich kann am Ende die Steuererklärung nicht ausdrucken. Es erscheint: bitte selbst ausdrucken - aber das funktioniert auch nicht. Was tun?

[AG1971]

AW: Download Elster Formular: Fehlgeschlagen

Hallo!

Hier liegt wohl ein Missverständis zwischen ElsterFormular und dem Adobe Reader bzw. Deinem PDF Reader vor.

Schau mal bitte hier:

ElsterFormular - Windows XP, Vista, Win7 und PDF Reader Verknüpfung
- - > http://elstererfahrungen.blogspot.de/2012/12/elsterformular-windows-xp-vista-win7.html

ElsterFormular - Nutzung mit Windows 8
- - > http://elstererfahrungen.blogspot.de/2013/01/elsterformular-nutzung-mit-windows-8.html

[Hagen-Gronert]

AW: Download Elster Formular: Fehlgeschlagen

Guten Tag AG1971,

1000 Dank für die hilfreichen Antworten. Die Elster-Formulare im Gesamtumfang
sind jetzt installiert.


Ich kann die Steuererklärungen von 2012 nicht mehr öffnen:

Meldung: Adobe Reader konnte "USt2012" nicht öffnen, da der Dateityp nicht
unterstützt wird oder die Datei beschädigt ist.

Erst seit der Neuinstallation von Elster-Formular, ist dieses Problem vorhanden.

Die Antwort zum Betriebssystem: Windows 7, Home Premium, Version 6.1

Mit freundlichen Grüßen
H a g e n - G r o n e r t

[AG1971]

AW: Download Elster Formular: Fehlgeschlagen

Hallo!

Darf ich Fragen,

ob die alte gespeicherte USt 2012 (elfo-Datei) direkt aus ElsterFormular (nach dem Öffnen des Hauptprogrames über das Desktop-Symbol mit der Bezeichnung ElsterFormular) geöffnet/aufgerufen wird

oder

ist eher die USt 2012 (elfo-Datei) direkt auf dem Desktop abgelegt und wird darüber mit einem Doppelklick gestartet?

Bei der 2. Variante bedeutet es, dass die elfo-Datei erst das Programm suchen muss (ElsterFormular) mit der es Ihnen die UST 2012 zeigen kann.

Hier könnte es nun (warum auch immer) so sein, dass die elfo-Dateien nicht mit ElsterFormular verknüpft sind, sonder eher mit dem Adobe Reader.

[Hagen-Gronert]

AW: Download Elster Formular: Fehlgeschlagen

Guten Abend AG1971,

wunderbar, über welches Fachwissen Sie verfügen. Bis heute Morgen um 06 Uhr
habe ich verzweifelt versucht das Problem zu lösen. Seit 13 Uhr sitze ich schon
wieder vor dem PC:

die 2. Variante trifft zu , Verknüpfung:

- USt 2012 ~~ Adobe Acrobat Document 33,5 KB

- ESt 2012 ~~ Adobe Acrobat Document 121 KB

Können Sie mir bitte noch einmal ein bisschen weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen
H a g e n - G r o n e r t

[AG1971]

AW: Download Elster Formular: Fehlgeschlagen

Dann legen wir Beiden alten Forumshasen mal los

Ausgangslage:

- Windows 7
- ElsterFormular geschlossen
- Der Desktop mit den Symbolen ist vor uns auf dem Monitor
- Die ESt_2012.elfo und die USt_2012.elfo Symbole und Bezeichnungen können wir somit sehen

- den Mauszeiger bringen wir zu der USt_2012.elfo Datei und drücken dann die rechte Maustaste
- ein Menü erscheint und wir wählen dort den Eintrag Eigenschaften mit der linken Maustaste aus
- der Reiter mit der Bezeichnung Allgemein sollte nun sichtbar sein

- im oberen Bereich sehen wir noch mal den aktuellen Dateinamen USt_2012
- darunter wird bei Dateityp bei Ihnen wohl Adobe Reader Document (.elfo) angezeigt
- danach noch unter Öffnen mit: Adobe Reader

+++ die Einträge und Verweise sind falsch +++

- wir klicken deshalb die Schaltfläche Ändern. . . an
- ein neues Fenster öffnet sich
- unter Empfohlene Programme steht Adobe Reader

- bei Andere Programme können wir am Ende einen kleinen Auswahlpfeil anklicken
- eine weitere Aufzählung von Programmen in Form von Symbolen öffnet sich
- hier könnte bereits ein Symbol mit der Bezeichnung pica.exe auftauchen
- das Symbol bitte anklicken und auf die Schaltfläche OK klicken
- nun im verbliebenen Fenster bitte auch die Schaltfläche OK anklicken

Jetzt sind die Dateien wieder mit ElsterFormular verbunden und sollten mit einem Doppelklick wieder entsprechend starten.

[Hagen-Gronert]

AW: Download Elster Formular: Fehlgeschlagen

Hallo AG1971,

ich komme aus dem Staunen nicht mehr raus:

~~~~~~~~~ Sie sind ein Meister ~~~~~~~

Dass es so etwas noch gibt, ein wirklicher Freund und Helfer.

Sie haben sich viel Mühe gemacht. Ich bin begeistert.

Vielen Menschen habe ich schon das ELSTER FORUM empfohlen.

Ich freue mich, dass es Menschen gibt, wie hier im Forum, welche
anderen Hilfesuchenden zur Seite stehen.


Vielen ~ vielen Dank ***** AG 1971 *****

Heute Nacht kann ich wieder ohne Sorgen schlafen.

Übrigens:

Ihre Anweisung habe ich genau durchgeführt: wie von Zauberhand
waren alle Steuererklärungen von 2012 wieder korrekt da.

Mit freundlichen Grüßen
H a g e n - G r o n e r t