Hallo,
ich habe ein mittelschweres Problem.
Ich habe mich schonmal bei Elster angemeldet. Das war noch in der Ausbildung, wo ich dann allerdings zu wenig Einkommen hatte, um etwas zurück zu bekommen. Sprich hab ich Elster nicht weiter gepflegt.
Nun habe ich aber nichts mehr von dem, was ich damals angegeben habe. Sprich : E-Mail Adresse, Benutzernamen, Passwort noch nicht einmal den Zugang über den Computer.
Das Einzige was noch gleich geblieben ist, ist die Identifikationsnummer. Ich komm aber nicht mehr ins System, da Elster meine E-Mail und Benutzernamen haben will. Das einzige, was ich noch behalten habe ist die Sicherheitsfrage. Soweit komme ich aber nicht, da ich vorher Name und E-Mail eingeben muss, um ein Neuen Zugang zu bekommen.
Ich hoffe Ihr versteht mein Problem und mir kann Jemand weiter helfen!
MfG
ich habe ein mittelschweres Problem.
Ich habe mich schonmal bei Elster angemeldet. Das war noch in der Ausbildung, wo ich dann allerdings zu wenig Einkommen hatte, um etwas zurück zu bekommen. Sprich hab ich Elster nicht weiter gepflegt.
Nun habe ich aber nichts mehr von dem, was ich damals angegeben habe. Sprich : E-Mail Adresse, Benutzernamen, Passwort noch nicht einmal den Zugang über den Computer.
Das Einzige was noch gleich geblieben ist, ist die Identifikationsnummer. Ich komm aber nicht mehr ins System, da Elster meine E-Mail und Benutzernamen haben will. Das einzige, was ich noch behalten habe ist die Sicherheitsfrage. Soweit komme ich aber nicht, da ich vorher Name und E-Mail eingeben muss, um ein Neuen Zugang zu bekommen.
Ich hoffe Ihr versteht mein Problem und mir kann Jemand weiter helfen!
MfG
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