Formular wurde nicht übermittelt

[Dödel]

Hallo,

ich habe Mitte Januar den Antrag auf Änderung der Steuerklasse gestellt. Das Formular wurde über Elster übermittelt. Ich Habe eine Bestätigung bekommen, dass es eingegangen ist mit Transfercode. Der Arbeitgeber hat keine Daten übermittelt bekommen, deshalb habe ich beim Finanzamt nachgefragt. Dort heißt es, ist das Formular nie eingegangen. Wie kann das sein? Ich habe versucht bei Elster einen Kontakt zu finden, bei dem ich nachfragen kann, was passiert ist. Ich habe schon Steuererklärungen und Belege geschickt und hatte nie ein Problem. Jemand eine Idee wo so win Transfer gelandet sein könnte, oder wen ich mit dem Transferticket kontaktieren kann?

[Charlie24]

Jemand eine Idee wo so win Transfer gelandet sein könnte, oder wen ich mit dem Transferticket kontaktieren kann?

Warum und wo etwas auf dem Weg von den ELSTER Annahmeservern in die Rechenzentren der Bundesländer hängen bleibt,

wissen wir hier im Anwenderforum auch nicht. Ob das Finanzamt selbst in der Lage ist, den Verbleib des Antrags mittels des

Transfer-Tickets zu klären, muss man dort wissen.

[holzgoe]

Hallo Dödel,
wenn dein Antrag Mitte Januar beim Finanzamt landet, kann es durchaus sein, das dieser erst Ende Januar bearbeitet wird und dein Arbeitgeber die Änderung in ELSTAM noch garnicht in der Änderungsliste Anfang Februar erhalten hat.
In deinem Fall liegt er nicht vor lt. Aussage des FA. Der ELSTER-Ansprechpartner kann bei vorliegendem Transferticket nachforschen lassen, wo die Übermittluing hängengeblieben ist. Das kann aber durchaus eine Weile dauern.
Vielleicht kommst du schneller den Antrag einfach nochmal loszuschicken.

Tschüß

[Dödel]

Hallo holzgoe,

Danke für deine Antwort. Wen meinst du mit ELSTERAnsprechpartner? Meinst du die IT beim Finanzamt oder jemanden direkt bei ELATER? Wie kann ich ELSTER meinProblem zukommen lassen. Ich bin immer nur im automatisierten Chat gelandet und habe keinen Ansprechprtner gefunden, dem ich das Problem schicken konnte. Ich hatte nie Probleme bis jetzt mir der Nutzung von ELSTER und würde gerne ausschließen, dass das ein Dauerproblem ist. Ich möchte schließlich nicht meine Sachen schicken und immNachgang immer telefonisch nachhören müssen, ob es auch angekommen ist.

[Kloebi]

jedes Finanzamt hat einen Menschen, der Elster-Ansprechpartner ist. Genau den musst du in der Telefonzentrale verlangen.

[Charlie24]

Der Elster-Ansprechpartner wird häufig auch als ELSTER Beauftragter bezeichnet.