Freischaltcode für Abruf von Bescheinigungen

[Mischij]

Hallo,

am 11.01.2024 habe ich einen Freischaltcode für den Abruf von Bescheinigungen meiner Ehefrau beantragt. Bis heute kam kein Brief an.

Ist es normal, dass es so lange dauert, diesen simplen Freischaltcode per Brief zu versenden?

Grüße
Michael

[L. E. Fant]

Naja, das ist vielleicht gerade noch so im Rahmen.

Kann es sein dass Deine Frau einen eigenen Elster-Zugang hat? Dann bekommt sie keinen Brief. Sie müsste die Freischaltung in ihrem Elster-Konto durchführen.

[Mischij]

Nein, sie hat keinen eigenen Elster Zugang,
und der Brief kam noch immer nicht an…

[L. E. Fant]

Dann solltest Du nächste Woche vielleicht doch mal beim Finanzamt anrufen. Verlang dort den Elster-Beauftragten. Der normale Sachbearbeiter wird Dir nicht helfen können.