Elfostarter läuft nicht

[Dichter]

Hallo Forum,
immer wenn ich das Elster-Programm starte, erhalte ich die Meldung "elfostarter.exe hat ein Problem festgestellt und kann nicht gestartet werden". danach bricht das Programm ab.
Ich habe das Programm von der CD und auch per Download installiert. Die Fehlermeldung icht immer die gleiche. Derzeit habe ich noch das Wiso-Steuerprogramm installiert. Betriebssystem ist Windows XP.
Kann mir jemand einen Rat geben???
DAnke!!!!!!!!!!!

[AG1971]

AW: Elfostarter läuft nicht

Hallo !

Solche Phänome gab es letztes Jahr mit der 11er ElsterFormular Version öfters - auch im Zusammenhang mit Windows XP.

Problempunkt war oft nicht das Programm ElsterFormular, sondern eine benötigte Softwarekomponente des Betriebssystems.

1. Lösungsansatz

Bitte gehe mal auf Deine Festplatte zu folgendem Ort: C:\Programme\ElsterFormular\bin und klicke dort auf pica.exe

Startet das Programm evtl. jetzt ?

Hast Du bereits das Service Pack 3 bei Windows XP installiert ?

[Dichter]

AW: Elfostarter läuft nicht

Ich weiß zwar nicht warum, aber der Tip funktioniert tatsächlich.
Gibts diese Variante auf für die "update.exe"??

Danke

der dichter

[AG1971]

AW: Elfostarter läuft nicht

Hallo !

Ein Update kann auf die unterschiedlichste Weise für ElsterFormular durchgeführt werden:

1. ElsterFormular ist geschlossen - dann Start / Programm / ElsterFormular/ElsterFormular - Update anklicken

2. ElsterFormular öffnen und die interne Updatefunktion nutzen - Menü Extras | Nach Updates suchen anklicken oder in der Symbolleiste die beiden blauen Pfeile im Kreis anklicken

3. Auf https://www.elster.de/elfo_upd1.php gehen und das entsprechende Update manuell herunterladen und dann installieren

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Da heute die Version 12.1.1.6214k neu herausgekommen ist, würde ich diese komplett herunterladen und dann installieren.

Direktdownload: https://download.elster.de/download/2010/ElsterFormular-12.1.1.6214k.exe

Die alte Version 12.1.0.6164 wird dann gleich automatisch deinstalliert