Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

[custer44]

Hallo
Habe heute das neue Elster 11.1.0 heruntergeladen. Nach dem öffnen des Programmes kommt immer die Meldung "Keine Antwort von evaprozess (Timeout)"
Im Problembericht taucht diese Meldung auf:

Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: evaprozess.exe
Anwendungsversion: 0.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 4b56e57c
Fehlermodulname: ntdll.dll
Fehlermodulversion: 6.0.6001.18000
Fehlermodulzeitstempel: 4791a7a6
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 000658c8
Betriebsystemversion: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: e51a
Zusatzinformation 2: 4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433
Zusatzinformation 3: e51a
Zusatzinformation 4: 4c0d4d78887f76d971d5d00f1f20a433

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 1668914049


Frage:
Soll ich warten bis Updates kommen oder gibt es eine Lösung.
Habe den Rechner schon auf neue Updates geprüft und aktualisiert. Das neue Elster
Programm habe ich auch schon deinstalliert und wieder neu draufgeladen, leider ohne Erfolg.

Gruß Rainer

[DC1961]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Hallo Rainer,
erfolgversprechend ist wohl ELIAS:
Bei Zugriffsverletzungen div. Speicheradressen durch Modul nt.dll bzw. in Modul tmDOC.dll versuchen Sie bitte, Antiviren Software bzw. die Dienste (Echzeit Monitor) der Antiviren Software zu beenden.

[GillBates]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Hallo,

habe das gleiche Problem, evaprozess und ericprozess schmieren bei jedem Start ab, bei Einkommensteuer laden unter EriC stürtzt es bei 97% total ab. Siehe Anlagen.

Neuinstallation bringt nichts.

Brauche es dringend.

Jemand eine Idee ?

Gruß

Gill

[AG1971]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Die derzeitigen Lösungsansätze sind leider sehr dünn...

Ähnliche Fälle finden Sie im Forumsteil -ElsterFormular-

https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?t=22832

Versuch:

- Deinstallieren bitte die aktuelle Version 11.1.0.0

- Heute Nachmittag bzw. im Verlauf des Abends soll eine neue Version 11.1.1.0 Online gestellt werden

- Laden Sie sich dann die neue SetupDatei herunter und installieren diese dann erneut

[GillBates]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Neue Version, gleiches Problem

jmd eine Idee ?

Gibt es ein Logfile oder sowas, wo man das Problem oder die Abstürze analysieren kann ??

Gruß
Gill Bates

[AG1971]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Die 97% Geschichte war doch schon mal in einem Beitrag....

Müssen wir mal suchen.... im Thread ElsterFormular.......

[AG1971]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Neue Version, gleiches Problem

jmd eine Idee ?

Gibt es ein Logfile oder sowas, wo man das Problem oder die Abstürze analysieren kann ??

Gruß
Gill Bates

So - aus Deinem veröffentlichten im Thread

https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?p=100050

LOG File, ist zu erkennen, dass Du

Betriebssystem: Windows 2003; Windows Server 2003, Standard x64 Edition nutzt.

Damit ein reibungsloser Betrieb von ElsterFormular 2009/2010 gewährleistet ist, sollte Ihr PC folgende Voraussetzungen erfüllen:
Betriebssystem Microsoft 2000/ XP / Server 2003 / Vista

Das wäre also mit Server 2003 erfüllt.

Nun stellt sich wie bei der anfänglichen Problematik mit Windows 2000 SP4 [ https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?t=23059 ] ob auch bei Dir etwas zu veranlassen ist bzgl. Visual C++ 2008 !

Müssen wir mal auf der Microsoftseite luschern !

[GillBates]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Hi AG1971,

weist du zufällig, ob das Elster unter 64bit läuft ?

kann man iw die autom. Installation des integrierten Red. Package unterbinden ?

Habe gerade eine Repair Installation des Restributable Package drüber gemacht, hat aber nichts gebracht ....

Gibt es sonst noch wo logfiles ?

Bye Gill

[AG1971]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Eine Testinstallation unter Win7 64bit mit 11.1.1 am gestrigen Tage ist bei mir normal verlaufen - das Programm läuft...

[GillBates]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Hi AG1971,

ich habe es auch nochmals getestet. Wenn ich es direkt auf einem 64bit Server installiere läuft es, die Fehler kommen nur dann, wenn ich es unter Citrix Application Streaming installiere. :-((

Weist du zufällig, ob es für das Programm eine Silent Installation gibt ?

Bye & Thx

Gill

[AG1971]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Hi AG1971,

ich habe es auch nochmals getestet. Wenn ich es direkt auf einem 64bit Server installiere läuft es, die Fehler kommen nur dann, wenn ich es unter Citrix Application Streaming installiere. :-((

Weist du zufällig, ob es für das Programm eine Silent Installation gibt ?

Bye & Thx

Gill

Nein, das kann ich Dir leider nicht beantworten

Bringt das etwas für Dich:

https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?t=22816

[GillBates]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Hier noch die komplette Syntax für Silent Installationen der aktuellen Version

(siehe syntax.txt)

funzt PRIMA :-)

Gruß Gill

[custer44]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

ach langem hin und her, hab ich mich entschlossen meine Festplatte zu Formatieren,
Nach der Neuinstallation konnte ich Elster2009/2010 Problemlos installieren und die Fehlermeldung "Keine Antwort von evaprozess " erscheint nicht mehr.
Grund:
Hatte einige Microsoft Updates ausgeblendet, weil sie mein Rechner nicht installieren konnte und auch verzweifelt versucht sie doch noch zu Installieren. Es waren darunter der Vista Service Pack 2 und der Net Framework 3.5 Service Pack.

Gruß Rainer

[AG1971]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

ach langem hin und her, hab ich mich entschlossen meine Festplatte zu Formatieren,
Nach der Neuinstallation konnte ich Elster2009/2010 Problemlos installieren und die Fehlermeldung Keine Antwort von evaprozess erscheint nicht mehr.
Grund:
Hatte einige Microsoft Updates ausgeblendet, weil sie mein Rechner nicht installieren konnte und auch verzweifelt versucht sie doch noch zu Installieren. Es waren darunter der Vista Service Pack 2 und der Net Framework 3.5 Service Pack.

Gruß Rainer

Danke für die Rückmeldung

So so... Vista + ServicePack 2 und unser geliebtes .NET Framework 3.5 ;-)

http://www.elster.de/anwenderforum/p...9&pictureid=11

[mezzaluna]

AW: Keine Antwort von evaprozess (Timeout)

Hallo, sehr interessant. Verstehe leider so gut wie gar nichts. Ich habe auch diese Meldung (Elster entschuldigt sich sogar dafür und bittet um Sicherung und um Neustart). Bekomme nur leider wieder diese Meldung.

Druckvorschau läuft, Ausdruck funktioniert auch nur keine Steuerberechnung möglich. Diese wird aber dringend benötigt. Was kann ich als Laie tun? Schön wäre eine genaue Erklärung, wo ich was finde und was ich damit zu tun habe.

Vielen Dank im Voraus.

mezzaluna
(PS: Windows Vista Home SP2, 32Bit)