Hallo zusammen,
ich habe die Suchfunktion bemüht, komme aber nicht weiter.
Beim Erstellen eines Software-Zertifikats scheitere ich bei Schritt 2. Die Hotline ging nicht ans Telefon, die FAQs helfen nicht, das Forum hatte nur einen guten Tipp (Java Version) mittlerweile bin ich sehr genervt. Als Freiberufler muss ich ja den elektronischen Weg nutzen, wäre Elster ein Portal von vielen, ich wäre schon weg.
Ich habe ein Zertifikat beantragt. Die Mail mit dem Aktivierungscode habe ich erhalten. Den Brief vom FA auch.
Nach der Eingabe der Daten (ID per copy/paste) und des Codes (Groß/Kleinschreibung unbedingt korrekt) bekam ich recht schnell die nichtssagende Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten".
Nach einem Rat hier im Forum habe ich die 32 bit Version in meinen Java Einstellungen nach oben verschoben.
Da nach 3 fehlerhaften Versuchen die Aktivierungsdaten verfallen, weiss ich auch nicht, ob die Daten noch gehen, da ja die Fehlermeldung nichts darüber sagt, ob bspw. ein Serverfehler vorliegt.
Apple 10.6.8
Java version "1.6.0_33" (sowohl im 32er, als auch im 64 bit Modus versucht)
Safari 5.1.7 (Java, Java Script, Cookies + PopUps aktiviert.)
Internet: VDSL
Für einen kurzen Moment erscheint eine Meldung ungefähr mit dem Wortlaut "... Ihre Daten werden erstellt ...", dann kommt die erwähnte, nichts sagende Fehlermeldung.
Über Hilfe zur Lösung, die über den Tipp des Supports von meinem letzten Versuch vom Jan. 2011 hinausgehen wäre ich dankbar. Seinerzeit bekam ich eine Standard Mail mit Hilfe für Windowsrechner (schalten Sie im IE ...) Doch, ich hatte in meiner Mail meine Systemvoraussetzungen beschrieben.
Unabhängig von Tipps zur erfolgreichen Nutzung des Elster Portals zur Generierung eines Zertifikats bin auch dankbar für Tipps von Leidensgenossen, an wen ich einen wütenden Brief schicken kann. Die Verpflichtung des Steuerbürgers zur Nutzung des elektronischen Wegs beinhaltet meiner Meinung nach auch die Pflicht der Behörde zur Bereitstellung eines einfachen Werkzeugs. Es darf, meiner Meinung nach, nicht sein, dass ich mir zu Zwecken des Datenaustauschs mit dem FA die Software "Windows" kaufen muss. (Tipp des Elster Supports aus dem Jahre 2009.)
Danke für die Geduld, mit freundlichen Grüßen, Peter M.
ich habe die Suchfunktion bemüht, komme aber nicht weiter.
Beim Erstellen eines Software-Zertifikats scheitere ich bei Schritt 2. Die Hotline ging nicht ans Telefon, die FAQs helfen nicht, das Forum hatte nur einen guten Tipp (Java Version) mittlerweile bin ich sehr genervt. Als Freiberufler muss ich ja den elektronischen Weg nutzen, wäre Elster ein Portal von vielen, ich wäre schon weg.
Ich habe ein Zertifikat beantragt. Die Mail mit dem Aktivierungscode habe ich erhalten. Den Brief vom FA auch.
Nach der Eingabe der Daten (ID per copy/paste) und des Codes (Groß/Kleinschreibung unbedingt korrekt) bekam ich recht schnell die nichtssagende Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten".
Nach einem Rat hier im Forum habe ich die 32 bit Version in meinen Java Einstellungen nach oben verschoben.
Da nach 3 fehlerhaften Versuchen die Aktivierungsdaten verfallen, weiss ich auch nicht, ob die Daten noch gehen, da ja die Fehlermeldung nichts darüber sagt, ob bspw. ein Serverfehler vorliegt.
Apple 10.6.8
Java version "1.6.0_33" (sowohl im 32er, als auch im 64 bit Modus versucht)
Safari 5.1.7 (Java, Java Script, Cookies + PopUps aktiviert.)
Internet: VDSL
Für einen kurzen Moment erscheint eine Meldung ungefähr mit dem Wortlaut "... Ihre Daten werden erstellt ...", dann kommt die erwähnte, nichts sagende Fehlermeldung.
Über Hilfe zur Lösung, die über den Tipp des Supports von meinem letzten Versuch vom Jan. 2011 hinausgehen wäre ich dankbar. Seinerzeit bekam ich eine Standard Mail mit Hilfe für Windowsrechner (schalten Sie im IE ...) Doch, ich hatte in meiner Mail meine Systemvoraussetzungen beschrieben.
Unabhängig von Tipps zur erfolgreichen Nutzung des Elster Portals zur Generierung eines Zertifikats bin auch dankbar für Tipps von Leidensgenossen, an wen ich einen wütenden Brief schicken kann. Die Verpflichtung des Steuerbürgers zur Nutzung des elektronischen Wegs beinhaltet meiner Meinung nach auch die Pflicht der Behörde zur Bereitstellung eines einfachen Werkzeugs. Es darf, meiner Meinung nach, nicht sein, dass ich mir zu Zwecken des Datenaustauschs mit dem FA die Software "Windows" kaufen muss. (Tipp des Elster Supports aus dem Jahre 2009.)
Danke für die Geduld, mit freundlichen Grüßen, Peter M.
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