System erkennt die festgelegte PIN nicht.

[Silbergr]

Hat jemand einen Rat?
Habe mich registriert und bin im System hinterlegt. Nachdem ich mich dann das erste mal einloggen wollte, hat das System meine PIN (ich habe daraufhin wegen etwaigen Falscheingebens alle möglichen Varianten durchprobiert) ignoriert. Jetzt kann ich mich noch nicht mal wieder rauslöschen oder neuen PIN beantragen, da ich dazu wohl ja erst auf meinen Zugang muss, der mir aber verwehrt wird.

[Hagen-Gronert]

AW: System erkennt die festgelegte PIN nicht.

Hallo Silbergr

schließen Sie die Startseite von ELSTER-ONLINE und versuchen Sie erneut ein Login, wie ich es erfolgreich gemacht habe.

Ausgangspunkt: Startseite ELSTER-ONLINE

1. Login:

wählen Sie Ihr Sicherheitsverfahren aus (anklicken)
Login (anklicken)
ein Fenster (Java) öffnet sich, Ausführen (anklicken)
ein weiteres Fenster öffnet sich, P I N eingeben
Login (anklicken)

fertig

Jetzt sind Sie im Dienstleistungsportal und können weitere Ausführungen vornehmen.

[holzgoe]

AW: System erkennt die festgelegte PIN nicht.

Hallo Silbergr,

dein Konto kannst du ohne PIN löschen, du benötigst nur die gewählte Sicherheitsfrage dazu.
Nur eine neue PIN beantragen funktioniert nicht, dann musst du dich komplett neu registrieren.

Tschüß

[Silbergr]

AW: System erkennt die festgelegte PIN nicht.

Ja, danke erst einmal für die Rückmeldung. Doch das Problem ist ein anderes, denn ich habe mir ja eine PIN zulegen müssen, doch exakt mit dieser PIN lässt er mich jetzt nicht in das System rein. Hier liegt der Hase im Pfeffer.

[Silbergr]

AW: System erkennt die festgelegte PIN nicht.

O.k. die Fragen stellen sich nicht mehr, ich konnte mein Konto eben gerade löschen, danke aber für die Antworten

[stiller]

AW: System erkennt die festgelegte PIN nicht.

Hallo Silbergr,

hast Du mehr als 1 Zertifikat?
Hast Du ein abgelaufenes Zertifikat?

Die Pin muß mit der richtigen Datei, dem Stick oder der Signaturkarte übereinstimmen.

Versuche: Soweit ich weiß - unzählig.

Ich passe nun auf - Steuernummerzertifikat=1. PIN, ID-Nummernzertifikat = 2. PIN.

Es klappt ;-)