PASSWORT alles vergessen

[arteaga]

Hallo,
habe meine letzte Steuererklärung über einen Steuerberater gemacht, wo sich der angebliche Freundschaftspreis zum Horrorpreis entpuppte. Daher mache ich Sie für 2012 wieder lieber selbst.

Ich habe mich damals für das Elster angemeldet, jedoch meine Zugangsdaten irgendwie verloren. Gibt es eine Möglichkeit diese problemlos wieder zu beschaffen, oder muss ich 4 Wochen warten um mir ein neues Passwort zusenden zu lassen???

Vielen Dank im Voraus.,

[bobobaer]

AW: PASSWORT alles vergessen

Ich habe mich damals für das Elster angemeldet, jedoch meine Zugangsdaten irgendwie verloren. Gibt es eine Möglichkeit diese problemlos wieder zu beschaffen, oder muss ich 4 Wochen warten um mir ein neues Passwort zusenden zu lassen???

Man braucht zum Einloggen ins Elster-Online-Portal und für das authentifizierte Versenden die Zertifikatsdatei und die dafür vergebene PIN. Ist eines von beiden Weg, gibt es keinen Ersatz, man muss sich also neu registrieren. Falls man die Sicherheitsfrage noch weiß, kann man höchstens den alten Account löschen und so den alten Kontennamen beim Registrieren wiederverwenden.
4 Wochen halte ich für sehr ungewöhnlich lang.
Abgesehen davon hat man immer die Möglichkeit, die Erklärung ohne Authentifizierung zu übermitteln, z.B. mit ElsterFormular.

[Hagen-Gronert]

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Hallo arteaga

Zertifikat neu beantragen.

gez. H A G E N-G R O N E R T

[rico77]

AW: PASSWORT alles vergessen

Hallo ,
ich bin hier neu und habe nicht viel erfahrung.
ich habe mich vor einigen jahren bei elster registriert und habe nun sämtliche zugangsdaten vergessen bzw. die email-adresse gewechselt.
wie kann ich mich erneut registrieren bzw mein altes konto löschen?
kann mir jemand helfen?

[FIGUL]

AW: PASSWORT alles vergessen

Hallo,

neu registrieren

Gruß FIGUL

[rico77]

AW: PASSWORT alles vergessen

geht leider nicht,da kommt ne fehlermeldung.
ich bin bereits mit meiner steueridentnummer registriert.

[FIGUL]

AW: PASSWORT alles vergessen

Hallo,

mit deinem ersten Beitrag erweckst du den Eindruck, duhättest das Zertifikat schon jahrelang nicht mehr verwendet. Dann wäre doch das Zertifikat erloschen und einer Neuregistrierung stünde nichts im Wege
Dein Hinweis:-geht leider nicht,da kommt ne fehlermeldung- ist sehr hilfreich und aussagekräftig.
Könntest du vielleicht auch den Text der Fehlermeldung mitteilen?
Schau mal hier nach.
https://www.elsteronline.de/hilfe/eop/public/help.html

[rico77]

AW: PASSWORT alles vergessen

Interner Fehler

Fehlernummer: 080090206

Sessionticket: 2000324543521500515

Es sind keine weiteren Registrierungen zu dem angegebenen Identifikationsmerkmal möglich, da die maximal zulässige Anzahl von Registrierungen überschritten wurde. Nähere Informationen finden sich in ELIAS.

Weitere Infos erhalten Sie von ELIAS

[L. E. Fant]

AW: PASSWORT alles vergessen

Leider scheint man in der Hilfe keinen Link auf eine konkrete Frage setzen zu könnne. Figuls Link ist eigentlich hilfreich, und zwar im zweiten Abschnitt die fünfte Frage.

[Charlie24]

AW: PASSWORT alles vergessen

Um das alte konto zu löschen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die in dem nachstehend verlinkten Hilfethema alle beschrieben sind:

https://elster.de/nmIQ/avatar_faq.js...F&ResponseID=2

[rico77]

AW: PASSWORT alles vergessen

Wenn ich richtig gelesen habe, wäre es hilfreich wenn das entsprechende email-konto noch verfügbar wäre.
das ist es leider nicht.
sämtliche zugangsdaten sind weg,nach einem festplattencrash auch das zertifikat.

[L. E. Fant]

AW: PASSWORT alles vergessen

Das Zertifikat brauchst Du nicht, um das Konto zu löschen. Die Sicherheitsfrage müsste evtl. richtig beantwortet werden.

[rico77]

AW: PASSWORT alles vergessen

die könnte ich beantworten, aber die Mail mit den entsprechenden informationen ging an eine adresse die es nicht mehr gibt.

[L. E. Fant]

AW: PASSWORT alles vergessen

Na dann, Problem gelöst, Konto kann gelöscht werden!

[rico77]

AW: PASSWORT alles vergessen

Okay,und wie ?