Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

[AH Früchtl]

Hallo zusammen,

ich wollte so eben versuchen, mich bzw. die Firma für das Software-Zertifikat zu registrieren. Nach der Systempberprüfung wurde mir der im Titel genannte fehler aufgezeigt, obwohl ich vor 5 Minuten erst die aktuellste JAVA-Version runtergeladen und installiert habe und alle alten Versionen vorher gelöscht habe.

Kann mit bitte jemand helfen???

Vielen Dank

Andi

[holzgoe]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Hallo AH Früchtl,

lies mal hier, vielleicht ist da was für dich dabei -> https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?34007-Mac-OSX-und-Java-Plugin&highlight=kompatibles+JAVA

Tschüß

[AG1971]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Hallo!

Welches Betriebssystem wird verwendet?
Welcher Internetbrowser wird verwendet?
Ist Java 7 Update 25 installiert?

Erste Hilfestellungen:

http://elstererfahrungen.blogspot.de/search/label/Java

[AH Früchtl]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Hallo,

wir verwenden Windows XP prof. mit bereits installiertem Service Pack 3
Internetbrowser ist Internet Explorer 8.

Java Update wurde gestern das aktuellste gezogen und installiert.

Reicht dir das???

Danke für die Hilfe schon mal jetzt!!!

Gruß

Andi

[AG1971]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Hallo!

Dann werdet Ihr wohl leider das beschriebe Problem haben:

http://elstererfahrungen.blogspot.de/2013/06/elsteronlineportal-java-7-update-25.html

Kleine Lösung vorab:

Bitte den Mozilla Firefox 22 installieren.

Ein anderer Anwender hat das gleiche Problem mit ähnlicher Konfiguration gemeldet:

https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?36142-kein-Eingabefeld-f%FCr-pfx-Datei-bei-Login

[AH Früchtl]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Kann das sein??

Er bringt mir ja als Fehlermeldung das ich kein gültiges Java Plugin verwende, obwohl diese laufen...

Gruß

Andi

[AH Früchtl]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Fehlende Voraussetzung
Kein kompatibles Java-Plugin installiert
Ihr System erfüllt nicht die grundlegenden Voraussetzungen zur Nutzung des ElsterOnline-Portals. Voraussetzung für die Nutzung von ElsterOnline ist eine aktuelle Version des Java Runtime Environment (JRE). Zum Download der neuesten Version rufen Sie bitte die Java-Homepage (http://www.java.com/de/) auf. Diese Seiten enthalten detaillierte Anweisungen zum Download und zur Installation der Java-Software JRE.

Warnhinweis
Windows XP
Die Funktionalität von ElsterOnline mit dem von Ihnen benutzten Windows Service Pack wird nicht garantiert, eine Nutzung kann jedoch möglich sein. Falls Probleme bei der Benutzung auftreten sollten, kann die Hotline Sie leider nicht bei der Fehlersuche unterstützen. Wir empfehlen Ihnen Service Pack 3 zu installieren.

Diese Meldungen erscheinen nach meiner Konfigurations-Überprüfung.

Viell. machts des jetzt etwas einfacher für ne Ferndiagnose...

[AG1971]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Hallo!

14.50 Uhr | 02.07.2013

Ich habe es gerade mal getestet bei mir:

- Windows XP mit Service Pack 3 als 32bit Betriebssystem
- alle Windows XP Updates installiert
- Java 7 Update 25 installiert als 32bit Version
- Internet Explorer 8
- Windows-Firewall nur aktiv
- Avira Free Antivirus Version 13.0.0.3737 aktiv

- - ElsterOnlineSeite aufgerufen
- - Punkt vor Software-Zertifikat
- - Login
- - danach wird das Java-Applet angezeigt
- - Pfadeingabe zum Ablageort des Zertifikatsdatei *.pfx möglich
- - PIN Eingabe möglich

Somit funktioniert es grundsätzlich mit Win XP SP3 und Internet Explorer 8.

- - - - - - - - - -

Du schreibst hier, dass Du Win XP mit Service Pack 3 installiert hast.

Aber der ELSTER Hinweis sagt aus, dass Du bitte das Service Pack 3 installieren sollst, weil sonst keine Funktionalität gewährleistet werden kann.

Ist wirklich das Service Pack 3 installiert bei Euch ?

[stiller]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Ich möchte AG1971 nur bestätigen:
Mit Win XP SP3 und IE8 ist ein Login möglich 02.07.13, 18:46

[AH Früchtl]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

In meiner Systemsteuerung unter "System" im Reiter Allgemein heißt es wie folgt:

System:
Windows XP prof.
Version 2002
Service Pack 3


Also geh ich schon mal davon aus das bei mir XP mit Service Pack 3 läuft, oder kann es damit zusammen hängen, dass nur unser Server mit SP 3 arbeitet???

Sorry, bin leider nicht wirklich in EDV-Experte...


Gruß

Andi

[Basteltyp]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Hallo,

bitte einmal folgendes versuchen (alles weiter Beschriebene, mit Admin-Rechten)

Systemsteuerung -> Software Java deinstallieren.
Mit dem Freewareprogramm "JavaRa" bei
http://singularlabs.com/software/javara/javara-download/ (Version 1.1.6 für XP)
alles Alte an Java-Versionen putzen. (auch wenn offensichtlich kein Java installiert ist)

PC Neustart.

Java 7u25 neu installieren.

Danach mit IE8 Login-Versuch bei Elster.

Falls nicht gelingt, im Internet Explorer unter Extras -> Add-Ons verwalten
links unter Anzeigen -> Alle Add-Ons wählen
rechts unter "Oracle America, Inc." alle 3 Add-Ons die mit Java anfangen aktivieren.

es sollte funktionieren.......

[steuerzahlers]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Hallo,

ich erhalte ebenfalls diese Meldung angezeigt, nachdem ich einen Login mit Software-Zertifikat versuche:

***
Fehlende Voraussetzung
Kein kompatibles Java-Plugin installiert
****
(Weiterer Text am Ende des Postings)

Habe heute (mehrmals) die neueste Java Version 7.0.25 installiert, den Computer neugestartet, den Browser neu gestartet. Die meldung bleibt dieselbe. Habe ein 64 Bit Betriebssystem und daher sowohl die 32-Bit als auch die 64-Bit Java Version installiert
Die Überpüfung der Plug-Ins in Firefox ergab dann auch, dass Java(TM) Platform SE 7 U25, Next Generation Java Plug-in 10.25.2 for Mozilla browsers "aktuell" ist.

Weiter Info zu Betriebssystem, Browser
Windows 7 Professional (Version 6.1, Build 7601, SP 1) (lasse ich automatisch auf Updates checken & ggf installieren)
Firefox 22.0 / aktuell)
Java 7.0.25
Java 7.0.25 (64 Bit)
(Stand 7.7.2013, 15:00 MESZ)

kann mir da evtl. jmd weiterhelfen? Die anderen Beiträge in diesem Forum habe ich gelesen, leider ohne dort einen hilfreichen Hinweis zu erhalten.

Danke
Steuerzahlers

Anhang:
Komplete Meldung auf der anmelde Seite,

****
Fehlende Voraussetzung
Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Ihr System erfüllt nicht die grundlegenden Voraussetzungen zur Nutzung des ElsterOnline-Portals. Voraussetzung für die Nutzung von ElsterOnline ist eine aktuelle Version des Java Runtime Environment (JRE). Zum Download der neuesten Version rufen Sie bitte die Java-Homepage (http://www.java.com/de/) auf. Diese Seiten enthalten detaillierte Anweisungen zum Download und zur Installation der Java-Software JRE.
****

[AG1971]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Hallo!

Ich habe mich eben versucht einzuloggen:

Es geht mit

Win XP SP3, Win7 SP1, Win8
Firefox 22
Java 7 Update 25 [32bit - auch nur dieses Java Version installiert]

Weiterhin installiert:

Windows-Firewall
Avira Antivirus Free 2013

Somit muss es sich leider wieder mal um ein kleines Problem auf Deinem Rechner handeln.

Welche Software Firewall und welches Antivirenprogramm nutzt Du?
Kaspersky macht(e) Problem
http://forum.kaspersky.com/lofiversion/index.php/t243662.html

Ich würde noch mal wie folgt vorgehen:

- Java 32bit und 64bit über Systemsteuerung Programme und Funktionen deinstallieren
- Firefox sollte geschlossen sein
- Neustart des Rechners
- Firefox öffnen und zu Java gehen -> http://www.java.com/de/
- nach dem Download der kleinen Installationsdatei Firefox schließen
- zum Downloadordner gehen und die Installationsdatei starten
- nach der Installation Firefox starten und zum EOP gehen und Login versuchen bzw. Konfigurations-Assistenten nutzen -> https://www.elsteronline.de/eportal/KonfigurationsAssistentA.tax?requestaction=Konfigu rationsAssistentA.tax

ggfs. weitere Hilfestellungen mit Bilder in meinem BLOG:

http://elstererfahrungen.blogspot.de/

Speziell JAVA -> http://elstererfahrungen.blogspot.de/search/label/Java

[steuerzahlers]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

hallo AG1971,

danke für die schnelle Rückmeldung, trotz Sonntag!
Gut zu hören, dass das Tool prinzipiell funktioniert

leider bei mir nicht,
Lösung für mich
a) Elster hotline angerufen (E-Mail: hotline@elster.de / Telefon: 0800 52 35 055
Für Anrufer aus dem Ausland: +49 180 5 23 50 55)
b) Auf anraten des sehr netten Mitarbeiters:
elsterformular (gesamtes Paket) downloaded, (https://www.elster.de/elfo_down.php)
installiert und die UST Voranmeldung mit diesem Tool durchgeführt.

Elsterformular Nichtso bunt wie die online Variante, aber wesentlich weniger Stress mit der Installation von Java... so, don't waste time...

Was ich noch getan habe, stundenlang (leider bevor ich auf die Hotline Idee gestoßen bin) war folgendes:

habe auch die offline Installation bei deaktivierter FW und AVirus ausprobiert,
habe Java über die SystCtrl deinstalliert
habe JavaRA angewendet
habe die aktuelle Version SE 7 U 25 von java.com downgeloaded
habe irgendwann auch Firefox 22 nochmal deinstalliert und neu installiert
habe mit CCleaner die Registry gesäubert
(habe auch die Java Console verwendet und das Tickmark "in Browser aktivieren" gecheckt
... leide ohne Erfolg, ich erhalte nach wie vor die Meldung "nicht kompatibel"

Danke dennoch für die Bemühungen und Info... schade, dass der Sonntag vorüber ist und meine Freundin und 11MOnate alte Tochter ohne mich ins Schwimmbad sind. Das ist eben ärgerlich, an dieser Manie, die SIcherheitslücken zu schließen (... und die NSA und der BND und ... lesen trotzdem mit.)

Schöne Zeit
lg
steuerzahlers

Bem:
Firewall ist standard Windows
Antivirus ist AVIRA (aktuelle Version 13.0.0.3737 (wird automatisch aktualisiert, pay-version)

[Hagen-Gronert]

AW: Fehlende Voraussetzung Kein kompatibles Java-Plugin installiert

Hallo steuerzahlers,

~ ~ C'est la vie!

~ ~ mir geht's genauso. Früher hatte ich Zeit ~ ~ und jetzt ~ ~ seit
November 2012 einen PC.

Mit freundlichen Grüßen
H a g e n - G r o n e r t