Kein Login möglich

[DC1961-1]

AW: Login erfolgreich

Hallo lisatrav,

Ihrem Wunsch wird doch schon seit langem entsprochen:
Direkt auf der Startseite von ElsterFormular steht an prominenter Stelle, - auf der Mitte der Seite-:
Wird Windows 8 unterstützt?
( https://www.elster.de/faq_elfo_nw.php#win8 )
Und auf der Startseite von ElsterOnline finden Sie eine Übersicht der unterstützten Konfigurationen.
( https://www.elsteronline.de/eportal/Anforderungen.tax )
Unser erfahrenes Mitglied AG1971 betreibt darüberhinaus einen empfehlenswerten Blog unter
http://elstererfahrungen.blogspot.de/
mit Texten, Bildern, Animationen und Videos - alles was das Herz erfreut.

[annie81]

AW: Kein Login möglich

Hallo zusammen,
mein Problem ist nur ähnlicher Natur:
ich habe mich heute endlich beim ElsterOnline-Portal registrieren können. Schritt 2 und 3 konnten also komplett abgeschlossen werden, ich hab auch schön brav meine Adresse und alles notwendige angegeben.
So, den ganzen Spaß um meine (schon vorbereitete) USt-VA über Elster abzuschicken, was dann allerdings NICHT funktionierte. ERiC ist wohl mit meiner PIN nicht einverstanden, dabei habe ich sie (mehrmals) richtig eingegeben und der Login bei Schritt 3 der Registrierung hat damit ja auch funktioniert. Aber jetzt will er mich die VA eben nicht abschicken lassen und im Potal kann ich mich damit auch nicht mehr anmelden. Und jetzt?
Ich habe mich den ganzen Nachmittag durch Beiträge gelesen, die auch nur entfernt damit zu tun haben könnten. Nichts! Ich bin doch sowieso schon spät dran, kann mir jemand helfen?

Es taucht immer wieder folgende Fehlermeldung auf:

Status:
Die Datenübermittlung ist fehlgeschlagen.

Datum:
14.11.2013
Zeit:
22:02 Uhr
Fehler:
Das ERiC-Kommando EricBearbeiteVorgang hat false zurück gegeben.

kode: 610201106
RueckgabePuffer: ||
EricHoleFehlerText: eSigner: Falsche PIN.

Rückgabewert:
610201106


Vielen Dank schon mal im Voraus!
annie81

[Basteltyp]

AW: Kein Login möglich

Hallo annie81,

es laufen wohl zur Zeit Wartungsarbeiten an den Servern.
https://www.elster.de/verfugbarkeit_nw.php

Hier hatte jemand ähnliche Probleme, die sich lösen ließen:
https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?36679-Festplatte-gecrasht-Zertifikatsdatei-futsch-was-tun&p=163936#post163936

[annie81]

AW: Kein Login möglich

Hallo Basteltyp,

das mit der Wartung hab ich gestern wohl mitbekommen, aber auch schon vor den Wartungsarbeiten und danach, wollen ElsterFormular und das OnlinePortal meine PIN nicht annehmen. Und auch heute geht es nicht, die PIN sei angeblich ungültig -.-
Kann es sein, dass meine PIN als zu lang empfunden wird? Sie ist mehr als 6-stellig, aber eigentlich gab es ja keine Begrenzung in der Hinsicht, oder?

Gruß annie81

[Basteltyp]

AW: Kein Login möglich

Hallo,

die PIN darf 6-20 Zeichen lang sein; in sofern OK.
Hier kann die Bedingung eingesehen werden:
https://www.elsteronline.de/hilfe/eop/public/registrierung/help_registrierung.html

Haben Sie wirklich nur eine Zertifikatsdatei? Manchmal liegt aus welchen Gründen auch immer
eine weitere auf der Festplatte und dann passt der Schlüssel nicht zum Schloss.

[annie81]

AW: Kein Login möglich

Hallo,

also ich habe eine von diesen .pfx-Dateien in meinem Downloads-Ordner vom ersten Herunterladen und eine Kopie davon auf einem anderen Laufwerk in meinem Firmenordner. Ich habe beide schon mit meinem Passwort zusammen ausprobiert, aber an der Datei beanstandet er nichts, nur das Passwort immer wieder.

Kann ich der Finanzverwaltung eigentlich diesen Dialog schicken, damit sie meine Bemühungen sehen? Das ist echt frustrierend.

Gruß annie81

[Basteltyp]

AW: Kein Login möglich

Hallo,

da hilft wohl nur sich mit Ihrem Finanzamt in Verbindung zu setzen und um Aufschub zu bitten.
Ferner sich umgehend neu zu registrieren. Die Routine dazu ist auf den Elster-Seiten
entsprechend beschrieben. Ihren bisherigen Konto Kurznamen können Sie dabei nicht
noch einmal verwenden, es sei denn, Sie löschen mittels Ihrer damals vergebenen Sicherheitsabfrage
das alte Konto.

[L. E. Fant]

AW: Kein Login möglich

Und bei der Neuregistrierung bitte wieder darauf achten, dass die jetzt drei Zertifikate auch gut auseinandergehalten werden können. Bei Verlängerung des Zertifikats auch die gesicherten Zertifikate erneuern.