PIN vergessen

[schlang]

Hallo zusammen,

ich mich Anfang 2013 bei ELSTER mit Software Zertifikat registriert, aber da ich es seitdem noch nicht benutzt habe fällt es mir schwer mich an meine PIN zu erinnern.
Nun habe ich eine Mail bekommen mit dem Hinweis, "eine wichtige neue Nachricht wurde in Ihrem ElsterOnline-Postfach abgelegt".

Ohne PIN komme ich ja aber nicht ran.
Wie ich verstanden habe, kann ich die PIN nicht wechseln, sondern muss mich neu anlegen.

Das geht aber auch nicht, weil folgende Fehlermeldung:

Fehlernummer: 080090206

Es sind keine weiteren Registrierungen zu dem angegebenen Identifikationsmerkmal möglich, da die maximal zulässige Anzahl von Registrierungen überschritten wurde. Nähere Informationen finden sich in ELIAS

Was kann ich nun tun? Das alte Konto vorher löschen? Was ist dann mit der Nachricht?


Vielen Dank!

[Basteltyp]

AW: PIN vergessen

Hallo,

mit Identifikationsnummer kann man sich nur einmal registrieren,
im Gegensatz zur Registrierung mit Steuernummer.
Das alte Konto müssen sie im OnlinePortal mit der von Ihnen damals
definierten Sicherheitsfrage löschen, dann neu registrieren.

Alle Nachrichten oder Profile im alten Konto sind so oder so leider weg.