Freischaltcode

[Akira]

Hallo liebe Benutzer,
wahrscheinlich stelle ich mich nur zu blöd an, aber:
Ich habe einen Freischaltcode für mich und meinen Ehepartner beantragt. Habe ihn auch bekommen, wenn ich aber jetzt den Freischaltcode unter dem Menüpunkt Dienst; Abruf von Belegen, vorausgefüllte Steuererklärung eingebe, erhalte ich nur Fehlermeldungen, bei mir genauso wie bei meinem Ehepartner, für den ich auch die Berechtigung beantragt und auch erhalten habe. Wo ist da mein Fehler? Bin am Verzweifeln.


Danke für die Hilfe.

[Elster-Tester]

AW: Freischaltcode

Im Unterforum "Sicherheit" bist du mit Sicherheit falsch.

Welches Programm verwendest du denn?

ElsterFormular? ElsterOnline-Portal? WISO? ALDI-Software?

2. Frage :
Welche Fehlermeldung erscheint konrekt?

[Akira]

AW: Freischaltcode

Hallo, lieber Elstertester,
man stolpert immer über die eigene Dummheit. Duch Deinen Tipp wurde mir klar, dass ich ja ins WISo-Programm gehen muss und siehe da, es hat geklappt. Danke, ich war schon kurz davor, den Rechner zu erschießen.

LG

[Elster-Tester]

AW: Freischaltcode

Na dann