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Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

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    Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Hallo,

    ich möchte mich im Elster Authenticator über den StarSign Crypto Token S verbinden, bekomme aber immer die Warnung: "Es ist ein fehler bei verwendung des Token aufgetreten"
    Woran kann das liegen?

    Gruß, Stefan

    #2
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Es handelt sich um das neueste Modell der vierten Generation, dass keine eigenen Treiber mehr benötigt?

    Welches Betriebssystem ist im Einsatz?
    Freundliche Grüße
    Charlie24

    Wichtig: Fast jeder Steuerpflichtige hat Vorsorgeaufwendungen (z.B. Beiträge zur Krankenversicherung) und muss deshalb seiner Einkommensteuererklärung die Anlage Vorsorgeaufwand hinzufügen!

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      #3
      AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

      Ja, es ist das neueste Model, der Token S, für den kein Treiber installiert werden muss.
      Die Verbindung vom Authenticator zu Elster ist zumindest laut Test in der Konfiguration auch in Ordnung.
      Es ist Windows 10 Pro drauf.

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        #4
        AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

        Und die Registrierungswerte unter Windows wurden ebenfalls installiert?

        https://www.sicherheitsstick.de/technik.html

        Dann bin ich mit meinen Ratschlägen allerdings schon am Ende, denn praktisch testen kann ich nichts.
        Freundliche Grüße
        Charlie24

        Wichtig: Fast jeder Steuerpflichtige hat Vorsorgeaufwendungen (z.B. Beiträge zur Krankenversicherung) und muss deshalb seiner Einkommensteuererklärung die Anlage Vorsorgeaufwand hinzufügen!

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          #5
          AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

          Ja, Registry Einträge wurden auch gemacht.
          Trotzdem Danke.
          Vielleicht hat ja noch jemand anderes eine Idee.
          Firewall, Antivirus?

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            #6
            AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

            Zitat von sbauerle Beitrag anzeigen
            Ja, Registry Einträge wurden auch gemacht.
            Trotzdem Danke.
            Vielleicht hat ja noch jemand anderes eine Idee.
            Firewall, Antivirus?
            Dazu wären weitere Angaben erforderlich. Bist du mit diesem Stick bereits registriert oder willst du dich neu registrieren?
            Freundliche Grüße
            Charlie24

            Wichtig: Fast jeder Steuerpflichtige hat Vorsorgeaufwendungen (z.B. Beiträge zur Krankenversicherung) und muss deshalb seiner Einkommensteuererklärung die Anlage Vorsorgeaufwand hinzufügen!

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              #7
              AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

              Nein, bis zur Registrierung bin ich wegen des Fehlers noch nicht gekommen.
              Ich versuche es mal mit Deinstallation und Neuinstallation von Authenticator und Stick.

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                #8
                AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

                Hallo,

                ich bin jetzt einen Schritt weiter gekommen. Nach einer kompletten Neuinstallation des Authenticators, habe ich zumindest die Eingaben für die Aktivierung machen können.
                Allerdings kommt jetzt beim Klicken auf den Button "Beantragen" folgende Fehlermeldung:
                "Token-Zugriff gescheitert. Bitte schließen sie Ihr Token an. Prüfen Sie ggf. in der Konfiguration, ob Sie das richtige Token ausgewählt haben."

                Es ist ein Crypto Token S, prüfe ich über die Konfiguration die Berbindung zu Elster, bekomme ich eine in Ordnung Meldung.

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                  #9
                  AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

                  Hallo sbauerle,

                  hast du mal versucht das Antivirenprogramm oder vorhandene Firewall abzuschalten und dann zu testen ?
                  Oder dem Antivirenprogramm explizit die Seite als vertrauenswürdig hinzuzufügen ?

                  Tschüß

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                    #10
                    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

                    Hallo,

                    ich komme auch nicht weiter... wollte den Sicherheitsstick Token S installieren aber er sagt mir immer "Es ist ein Fehler bei Verwendung des Tokens aufgetreten".
                    Ich kann mich nicht anmelden.

                    Habe den Elster Authenticator schon installiert und konfiguriert über Konfiguration. Dann gehe ich über den zu "mein Elster einloggen" und führe den ersten Schritt online bei mein Elster aus.
                    Login mit Sicherheitsstick und weiter mit weiter mit Elster Authenticator und dann gehen zwei Fenster auf mit der o.g. Fehlermeldung.

                    Ich weiß nicht mehr weiter... neu installiert und und und!

                    Habt jemand noch einen Idee?

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                      #11
                      AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

                      Habe das Gleiche Problem schon alles durch geht nicht jetzt bleibt nur noch der Versuch über Firefox

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                        #12
                        AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

                        Hallo Tom052,

                        dann berichte mal über das Ergebnis.

                        Tschüß

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                          #13
                          AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

                          Hallo zusammen,
                          ich habe genau das gleiche Problem.
                          Mein Browser ist Firefox. Der Token wird aber auch hier nicht erkannt.
                          Ich bin für jeden Hinweis dankbar
                          Grüße
                          Kasch

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                            #14
                            AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

                            Ich greife das Thema noch mal auf ...
                            Seit 2 Monaten versuche ich, den Sicherheitsstick zu installieren ... Gestern hatte ich Erfolg, heute geht das Einloggen nicht mehr.

                            iMac mit Software High Sierra 10.13.4

                            Ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung: ... kann keine Verbindung zu 127.0.0.1:24xxx aufbauen

                            Proxy, Firewall usw. passen scon - da wird nichts blockiert

                            Würde mich über Unterstützung freuen

                            Grüße aus dem vorderen Westerwald

                            Sven

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                              #15
                              AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

                              Hast du in deiner Firewall den Verbindungsaufbau zu 127.0.0.1:24727 erlaubt?
                              Freundliche Grüße
                              Charlie24

                              Wichtig: Fast jeder Steuerpflichtige hat Vorsorgeaufwendungen (z.B. Beiträge zur Krankenversicherung) und muss deshalb seiner Einkommensteuererklärung die Anlage Vorsorgeaufwand hinzufügen!

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