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Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

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  • holzgoe
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Hallo Wütend,

    hier hast du auch mal gelesen ->https://forum.elster.de/anwenderforu...itsstick/page2 ?

    Besonders Punkt 11.

    Tschüß
    Zuletzt geändert von holzgoe; 01.02.2019, 11:25. Grund: Ergänzung

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  • Wütend
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Hallo
    Bisher war ich nur stiller Mitleser, aber nun möchte ich auch mal meinen "Senf" dazu geben.
    Auch ich habe das Problem schon länger. Komme nicht mehr weiter. Im Oktober habe ich mir einen neuen Stick gekauft. Beim Zertifikatswechsel erscheint dauernd, dass der Sicherheitsstick StarSign Crypto Token S nicht erkannt wird. Habe das Problem zum x-ten Male der Hotline gemeldet. Hier bekomme ich immer wieder die zu machenden Schritte aufgezählt. Diese habe ich schon im Kopf. Telefonisch komme ich heute nicht durch. ( Telefonnummer angeblich nicht richtig ) Neullich hatte ich eine Dame am Telefon. Hier bekam ich die Antwort:" Melden Sie sich, wenn das Zerifikat abgelaufen ist".Auch bin ich mir sicher, den richtigen Stick ausgewählt zu haben. Es steht ja schließlich auf der Rückseite drauf.
    Ich wollte damit meinen alten Token ersetzen, das bisher einwandfrei funktioniert hatte. Aber seit einiger Zeit kommen dann Warnmeldungen, dass der alte Stick nur noch bis Ende Februar 2019 unterstützt wird.
    Habe darum 49.90 Euro in den neuen Stick investiert. So wie es aussieht, vergeblich.
    Da ich keine Unternehmenssteuererklärungen mehr mache, werde ich auch nicht mehr weiter darüber nachdenken, sondern überlege mir eine Zertifikatsdatei zu beantragen.
    Den Stick werde ich wohl entsorgen.
    Viele Grüße

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  • Kasch
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    ok, bei mir hat es funktioniert.
    ich habe meine Firewall die ich von McAfee habe, in den Einstellungen für 15 Min deaktiviert, und schon hat es geklappt.
    Das muß man dann wohl vor jedem einloggen machen.
    Grüße
    Kasch

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  • Svenni
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Ja, habe ich ... Gestern konnte ich problemlos auf die Daten zugreifen und diese auch abrufen.
    Heute geht nichts mehr ...

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  • Charlie24
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Hast du in deiner Firewall den Verbindungsaufbau zu 127.0.0.1:24727 erlaubt?

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  • Svenni
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Ich greife das Thema noch mal auf ...
    Seit 2 Monaten versuche ich, den Sicherheitsstick zu installieren ... Gestern hatte ich Erfolg, heute geht das Einloggen nicht mehr.

    iMac mit Software High Sierra 10.13.4

    Ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung: ... kann keine Verbindung zu 127.0.0.1:24xxx aufbauen

    Proxy, Firewall usw. passen scon - da wird nichts blockiert

    Würde mich über Unterstützung freuen

    Grüße aus dem vorderen Westerwald

    Sven

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  • Kasch
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Hallo zusammen,
    ich habe genau das gleiche Problem.
    Mein Browser ist Firefox. Der Token wird aber auch hier nicht erkannt.
    Ich bin für jeden Hinweis dankbar
    Grüße
    Kasch

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  • holzgoe
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Hallo Tom052,

    dann berichte mal über das Ergebnis.

    Tschüß

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  • Tom052
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Habe das Gleiche Problem schon alles durch geht nicht jetzt bleibt nur noch der Versuch über Firefox

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  • Febraur
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Hallo,

    ich komme auch nicht weiter... wollte den Sicherheitsstick Token S installieren aber er sagt mir immer "Es ist ein Fehler bei Verwendung des Tokens aufgetreten".
    Ich kann mich nicht anmelden.

    Habe den Elster Authenticator schon installiert und konfiguriert über Konfiguration. Dann gehe ich über den zu "mein Elster einloggen" und führe den ersten Schritt online bei mein Elster aus.
    Login mit Sicherheitsstick und weiter mit weiter mit Elster Authenticator und dann gehen zwei Fenster auf mit der o.g. Fehlermeldung.

    Ich weiß nicht mehr weiter... neu installiert und und und!

    Habt jemand noch einen Idee?

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  • holzgoe
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Hallo sbauerle,

    hast du mal versucht das Antivirenprogramm oder vorhandene Firewall abzuschalten und dann zu testen ?
    Oder dem Antivirenprogramm explizit die Seite als vertrauenswürdig hinzuzufügen ?

    Tschüß

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  • sbauerle
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Hallo,

    ich bin jetzt einen Schritt weiter gekommen. Nach einer kompletten Neuinstallation des Authenticators, habe ich zumindest die Eingaben für die Aktivierung machen können.
    Allerdings kommt jetzt beim Klicken auf den Button "Beantragen" folgende Fehlermeldung:
    "Token-Zugriff gescheitert. Bitte schließen sie Ihr Token an. Prüfen Sie ggf. in der Konfiguration, ob Sie das richtige Token ausgewählt haben."

    Es ist ein Crypto Token S, prüfe ich über die Konfiguration die Berbindung zu Elster, bekomme ich eine in Ordnung Meldung.

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  • sbauerle
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Nein, bis zur Registrierung bin ich wegen des Fehlers noch nicht gekommen.
    Ich versuche es mal mit Deinstallation und Neuinstallation von Authenticator und Stick.

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  • Charlie24
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Zitat von sbauerle Beitrag anzeigen
    Ja, Registry Einträge wurden auch gemacht.
    Trotzdem Danke.
    Vielleicht hat ja noch jemand anderes eine Idee.
    Firewall, Antivirus?
    Dazu wären weitere Angaben erforderlich. Bist du mit diesem Stick bereits registriert oder willst du dich neu registrieren?

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  • sbauerle
    antwortet
    AW: Elster Authenticator - Problem mit StarSign Crypto Token S

    Ja, Registry Einträge wurden auch gemacht.
    Trotzdem Danke.
    Vielleicht hat ja noch jemand anderes eine Idee.
    Firewall, Antivirus?

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