G&D Token wird nicht erkannt

[Prrrr]

Hallo Zusammen,

ich wollte meinen neuen G&D StarSign Crypto USB Token S für Elster und das Konto aktivieren.
Nach der Eingabe der Aktivierungs-ID und des Aktivierungscodes, sowie PW wurde der Zugriff auf den Token verweigert (nicht erkannt).
Der Token ist neu, Betriebssystem WIN 10, Browser Edge.
Ich habe alle verfügbaen USB-Slots ausprobiert.

Für eine schnelle Hilfe danke ich Euch schon jetzt sehr.


Viele Grüße
Prrrr

[Charlie24]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Die aktuellste Version des ElsterAuthenticators ist installiert? Der Token ist dort ausgewählt?

Die Registrierwerte für Windows sind installiert?

https://www.sicherheitsstick.de/technik.html

[Prrrr]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Hallo Charlie24,
vielen Dank für Deine Tipps. So hat es funktioniert.
Viele Grüße
Prrrr

[rakas]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

hallo,
bei mir hat das leider nicht funktioniert.
Erhalte immer noch folgende Meldung:
Warnung!
Token Zugriff gescheitert. Bitte schließen Sie Ihr Token an.....

hab ich!

Hat noch jemand einen Tipp?
Vielen Dank

[holzgoe]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Hallo rakas,

du hast auch den Beitrag von Charlie24 ausgewertet ?

Tschüß

[rakas]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Hallo,

habe den Stick vor ca. 2 Monaten gekauft. Hat auf meinem alten Rechner nicht funktioniert. Habe seit 2 Wochen einen neuen Rechner mit Win10Pro und habe es gestern erneut versucht: ElsterAuthenticator installiert, SCE7.zip runtergeladen und die Registrierwerte installiert.
Der Authenticator sagt: Fehlender Treiber oder nicht gestarteter Smartcard-Dienst.
Habe definitiv den StarSign Crypto USB Token (S) Stick. Habe auch den richtigen ausgewählt.
Habe in den Diensten nachgesehen, der Smartcard-Dienst läuft.
Habe keine zusätzliche Antivirensoftware installiert.
Im Windows Defender Security Center kann man die Apps einsehen, deren Kommunikation zugelassen wird:
elsterauthenticator hatte einen Haken bei privat, habe den Haken bei öffentlich sogar manuell ergänzt -> wirkungslos
Wenn ich im Elsterauthenticator die Verbindung zu "mein Elster" prüfe, so kommt: "Die aktuellen Verbindungseinstellungen sind korrekt".

Bin ratlos.

Hat noch jemand eine Idee?
Das scheint ja kein seltener Vorgang zu sein.
Oder sind evtl. einzelne Chargen von dem Sicherheitsstick defekt?

Danke

[Charlie24]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Hat noch jemand eine Idee?

Und du bist dir sicher, im ElsterAuthenticator auch den richtigen Stick ausgewählt zu haben? Siehe Anhänge

Bei mir wird in der Konfiguration natürlich ein Fehler angezeigt, weil ich überhaupt keinen Sicherheitsstick besitze!

[rakas]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Hallo Charlie24,

vielen Dank für Deine Antwort, aber ich hatte schon in meiner Frage geschrieben, das ich sicher bin, den richtigen Stick ausgewählt zu haben. Es steht ja schließlich auf der Rückseite drauf.
Ich wollte damit mein ca. 10 Jahre älteres Exemplar ersetzen, das bisher einwandfrei funktioniert hatte. Aber seit einiger Zeit kommen dann Warnmeldungen, dass der alte Stick nur noch bis Ende 2018 unterstützt wird.
Habe darum 49.90 Euro in den neuen Stick investiert.
So wie es aussieht, vergeblich.

Ich werde auch nicht mehr weiter darüber nachdenken, sondern habe eine jetzt eine Zertifikatsdatei beantragt.
Den Stick werde ich entsorgen.

Vielen Dank für Eure Hilfe

[Charlie24]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Ich werde auch nicht mehr weiter darüber nachdenken, sondern habe eine jetzt eine Zertifikatsdatei beantragt.

Und du hast einen Wechsel des Zertifikats von deinem bisherigen Stick, der nach meiner Kenntnis im Februar 2019 abgeschaltet wird, zu deinem neuen Stick durchgeführt bzw. versucht?

https://www.elster.de/eportal/zertifikatswechsel

[holzgoe]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

.....
Ich werde auch nicht mehr weiter darüber nachdenken, sondern habe eine jetzt eine Zertifikatsdatei beantragt.

Hallo rakas,
und wenn du dein Zertifikat erstellt hast -> gleich eine Sicherung auf einen normalen Stick und du hast dann die kostenlose "Stickvariante".

Tschüß

[rakas]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Hallo holzgoe,
das ist jetzt mal hilfreich. Werde ich gleich machen.
Vielleicht taugt der G&D Token wenigstens dafür!
Vielen Dank!

[holzgoe]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Hallo rakas,

versuchen kannst du es ja, aber das glaube ich kaum -> ich dachte an einen beliebigen 0815-Stick, wo das Zertifikat dauerhaft gesichert ist, falls der PC sich mal verabschiedet.

Tschüß

[Charlie24]

AW: G&D Token wird nicht erkannt

Vielleicht taugt der G&D Token wenigstens dafür!

Nein, als Speicherstick ist das Teil m. W. nicht verwendbar.

Ich bin nach wie vor der Meinung, dass ein Zertifikatswechsel auf den neuen Stick möglich sein müsste