Zertifikatsdatei vorhanden, Registrierung nicht angeschlossen, Passwort vergessen

[Moooo]

Hallo Leute,

vor einigen Tagen habe ich eine E-Mail erhalten mit folgendem Inhalt:

"Sie haben eine Registrierung in Mein ELSTER begonnen. Bitte beachten Sie, dass die Registrierung bis 20.08.2018 um 10:28 Uhr abgeschlossen sein muss. Nach diesem Termin werden die Aktivierungsdaten ungültig. Es ist eine erneute Registrierung von Beginn an notwendig."

Nun wollte ich mich bei Elster mit meiner Zertifikatsdatei anmelden, habe aber leider mein Passwort vergessen.

Ich wählte nun "Probleme beim Einloggen? " aus und gab auf der nachfolgenden Seite meine E-Mail-Adresse und Benutzernamen ein.
Kurz darauf erschien folgende Meldung:

"Es ist ein Fehler aufgetreten
Zugangserneuerung nicht möglich: Sie haben eine Registrierung begonnen, diese jedoch nicht abgeschlossen. Bitte schließen Sie zunächst die Registrierung ab. "

Und um die Registrierung abzuschließen benötige ich ein Passwort und damit wären wir bei einer Endlosschleife.

Wie kann ich nun vorgehen um meine Registrierung abzuschließen?

Liebe Grüße

Moooo

[stiller]

AW: Zertifikatsdatei vorhanden, Registrierung nicht angeschlossen, Passwort vergessen

Hallo Leute,

Es ist ein Fehler aufgetreten
Zugangserneuerung nicht möglich: Sie haben eine Registrierung begonnen, diese jedoch nicht abgeschlossen. Bitte schließen Sie zunächst die Registrierung ab. "

Und um die Registrierung abzuschließen benötige ich ein Passwort und damit wären wir bei einer Endlosschleife.

Wie kann ich nun vorgehen um meine Registrierung abzuschließen?

Liebe Grüße

Moooo

Falsch! Ein Passwort oder PIN legst Du erst im Schritt 2 der Registrierung fest! Du muss Schritt 1 der Registrierung vollständig abschließen!