Zertifikatsdatei abgelaufen - neue Mailadresse

[PitjePuck]

Hallo,

habe das Problem, dass die Zertifikatsdatei meines Sohnes im November abgelaufen ist. Aufgrund einer neuen E-Mail-Adresse wurde ihm leider keine Mail mit dem Hinweis auf den Ablauf zugesandt.

Bei dem Punkt "Probleme beim Einloggen?" wird leider auch die registrierte Mail-Adresse gefordert, die aber leider nicht mehr gültig ist...

Wie gehe ich jetzt weiter vor?
Muss ich für meinen Sohn ein komplett neues Benutzerkonto erstellen?

Vielen Dank!

[Charlie24]

AW: Zertifikatsdatei abgelaufen - neue Mailadresse

Muss ich für meinen Sohn ein komplett neues Benutzerkonto erstellen?

Wenn die Mailadresse der ursprünglichen Registrierung nicht mehr existiert, ist keine Zugangserneuerung möglich.

Die Vergabe einer neuen E-Mail-Adresse im Rahmen der Zugangserneuerung ist bisher nicht möglich.

Also entweder das alte Konto löschen und anschließend ein neues Konto anlegen oder die Erklärungen für den Sohn über das eigene Konto abwickeln.

[PitjePuck]

AW: Zertifikatsdatei abgelaufen - neue Mailadresse

Danke Charlie24,

hatte ich befürchtet. Habe das Konto jetzt gelöscht. Nur die Bestätigungsmail bekomme ich halt nicht ;-)

Gruß

[stiller]

AW: Zertifikatsdatei abgelaufen - neue Mailadresse

Danke Charlie24,

hatte ich befürchtet. Habe das Konto jetzt gelöscht. Nur die Bestätigungsmail bekomme ich halt nicht ;-)

Gruß

Tja, die Bestätigungsmail geht ja auch an das nicht mehr vorhandene Mailkonto!

[holzgoe]

AW: Zertifikatsdatei abgelaufen - neue Mailadresse

Hallo PitjePuck,

aber die neue Registrierung sollte jetzt klappen.

Tschüß