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Aktivierungscode 3x falsch eingegeben - und nun?

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    Aktivierungscode 3x falsch eingegeben - und nun?

    Guten Tag,

    leider habe ich bei der Elster-Registrierung den "Freischaltcode" mit dem "Aktivierungscode" verwechselt. Nun bekomme ich einen Fehlercode:

    081005203: Sie haben die Aktivierungsdaten (Aktivierungs-ID oder Aktivierungs-Code) zu oft falsch eingegeben. Bitte beginnen Sie von vorne, um neue Aktivierungsdaten zu erhalten.

    Exception UID: 27reqx-fnvsw7

    Mir ist nun leider nicht klar, was es heißt "von vorne zu beginnen" bedeutet. Eine erneute Anmeldung wird von der Website nicht akzeptiert, weil meine E-Mailadresse und mein Benutzername schon verwendet werden.

    Die Suchfunktion des Forums habe ich verwendet, bin aber leider nicht fündig geworden. Vermutlich handelt es sich um ein leicht zu lösendes Problem - vielleicht kann trotzdem jemand helfen?

    Vielen Dank und beste Grüße an alle Steuererklärer*Innen
    Julian

    #2
    Hallo,

    Zugangserneuerung:
    https://www.elster.de/eportal/erneue.../usernameEmail

    Gruß FIGUL

    Kommentar


      #3
      Zitat von FIGUL Beitrag anzeigen
      Hallo,

      Zugangserneuerung:
      https://www.elster.de/eportal/erneue.../usernameEmail

      Gruß FIGUL
      Besten Dank!

      Habe ich versucht. Dann kommt:

      Es ist ein Fehler aufgetreten

      Zugangserneuerung nicht möglich: Sie haben eine Registrierung begonnen, diese jedoch nicht abgeschlossen. Bitte schließen Sie zunächst die Registrierung ab.
      Viele Grüße
      Julian

      Kommentar


        #4
        Alte Registrierung löschen und komplett von vorne anfangen.

        Kommentar


          #5
          Zitat von multi Beitrag anzeigen
          Alte Registrierung löschen und komplett von vorne anfangen.
          Besten Dank, das hat funktioniert.
          Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

          Kommentar

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