Registrierung mit ausweisapp2 Fehlermeldung

[AndreasH]

Hallo,
ich möchte meine Registrierung mit der Ausweisapp2 durchführen.
Jedoch bricht er mit der Fehlermeldung:
Die Registrierung mit Identifikationsnummer und dem neuen Personalausweis konnte auf Basis Ihrer Meldedaten nicht abgeschlossen werden. (siehe Bild)
ab.

Das gleiche passiert bei meiner Freundin.
Unsere Postanschrift ist sehr lang und auf den alten Steuerbescheiden wurde daher der Straßenname abgekürzt.
Daher ist unsere Vermutung dass es daran liegt.
Wir haben uns auch schon an die zuständige Stelle gewandt aber die konnte uns auch nicht weiter helfen.

Wo kann man sich jetzt noch hin wenden?

MfG
AndreasH

[Charlie24]

Umgezogen seit ihr nicht ? Die im nPA eingetragene Meldeadresse ist aktuell und vollständig ?

[AndreasH]

Nein, umgezogen sind wir nicht. Die Daten passen auch überein (bis auf die Abkürzungen).

[Charlie24]

Die Daten passen auch überein (bis auf die Abkürzungen]

Wenn der Straßenname nicht exakt gleich abgekürzt ist, wird das vermutlich daran scheitern. Sicher weiß ich das jetzt auch nicht,

aber es spricht einiges dafür. Bis so etwas behoben ist, vergeht nach meiner Einschätzung einige Zeit. Da könnt ihr doch auch auf die

Registrierung mit Softwarezertifikat ausweichen. Die ist in 2 Wochen erledigt.